▲臉書創辦人 Mark Zuckerberg。(圖/路透社)
記者謝仁傑/綜合報導
據外媒Business Insider報導,Face.book 阻擋了用戶發佈有關新冠病毒(COVID-19)的合法新聞,這似乎是臉書垃圾郵件過濾器中出現的錯誤所導致。
週二傳出多位 Face.book 用戶在 Twitter 表示,發現自己無法從某些新聞媒體轉發文章,包括Business Insider、BuzzFeed、The Atlantic和Israel Times。目前還不清楚當中出了什麼問題,Face.book 對此也沒有做出相關回應。
新冠肺炎在全球擴張嚴重,Facebook已將許多負責內容審核的員工遣散回國,轉而重點依賴自動化軟體。前臉書安全主管 Alex Stamos 推測,可能就是因為這個轉變成為錯誤的主因,他表示臉書的反垃圾郵件規則陷入混亂,機器在缺少人為監督的情況下可能會開始出問題。
不過,Face.book 否認這個錯誤問題與其內容審核人員的更動有關。Integrity 副總裁 Guy Rosen 表示:「我們正在研究和修復這個問題,這是反垃圾郵件系統中的一個錯誤,與內容審核人員的任何變化都沒有關係。」
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