AI勢不可擋，「百萬」工作機會10年內將消失，圖為摩斯漢堡的送餐機器人。（本報資料照片）
更多
全球人工智慧發展，企業積極尋找AI新團隊，而職場的另一端有龐大勞工因自動化面臨淘汰、失業的困境；根據104人力銀行最新出爐的《職務白皮書》報告，國內將有10大職務將於10年內逐漸消失，其中，包含數以萬計加油員、大樓管理員、作業員等，104人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄預估，總計有「百萬」勞工受到衝擊，應及早做職涯規畫來因應。
鍾文雄指出，這份《職務白皮書》列出10大即將消失職務，以近5年招募需求減弱為依據，意味企業需求轉弱，其次，這10大職務還有兩大共通點，第一，薪資水準偏低，平均月薪都低於3.3萬元，若全台薪資排名，這些職務的平均月薪落入「倒數」25%之內，因為含金量低，另個共通點就是相對「邊緣」，隨時可被取代。
值得注意的是，即使這些職務式微，人力銀行統計顯示，近年平均仍有3萬名求職者，想找投入這10個即將消失的職缺；鍾文雄表示，這些工作不會馬上消失，但工作機會逐年遞減，目前人數遞減最多就是加油站的職缺，今年1月加油員的職缺僅剩1621個名額，與過去單月3、4000個職缺數相比，足足少了一半，與加油站廣設自助加油設備，且綁降價優惠有關。
鍾文雄觀察，近1年來連鎖速食店廣設自助結帳，民眾可以透過螢幕點選，以方便的支付工具結帳，櫃檯從6個縮減至2個，工讀生的職缺隨之下降，速食店的職缺也可能步入加油員的後塵。
10大即將消失職務中還包含領隊，原本受廉航興起、帶動民眾自助旅行風氣，這個工作已經式微，現在又遇上新冠肺炎疫情衝擊，有人力銀行表示，領隊線上工作機會數只剩67個，呈現雪崩式下滑趨勢，未來即使景氣復甦，旅行社將會更徹底執行導遊兼領隊的人力縮編，這個職務已經「回不去了」。
為協助求職者的職涯發展可長可久，鍾文雄建議，除了及早作職涯規畫外，也建議社會新鮮人朝AI、5G、電子商務、綠能環保產業邁進，避免誤踩地雷；即使擔任作業員，應避開紡織、傳統電機，儘量找5G、科技相關產業的公司。
| 
