▲Surface Laptop 3。（圖／微軟提供）
財經中心／綜合報導
微軟今年2月正式在台開賣的Surface Laptop 3，近日出現不少國外用戶發文抱怨，指出螢幕無故出現一道類似髮絲線條的裂痕，因此微軟官方特別宣布，將為13吋與15吋Surface Laptop 3螢幕出現裂痕的用戶，免費提供維修更換服務。
微軟Surface Laptop 3推出主打重量不到1.3公斤的輕薄型觸控筆電，搭載第十代Intel Core處理器，並在今年2月正式在台販售，但是國外知名論壇開始出現不少用戶的抱怨分享，指出在正常使用情況下，螢幕會無故出現一道類似髮絲線條的裂痕。
針對用戶的發文，微軟特別在官網宣布，只要在保固期限內，採用鋁金屬機殼打造的13吋與15吋Surface Laptop 3機型，若用戶使用的螢幕出現異常破裂，將可獲得免費維修更換服務，而且若先前已自行付費更換螢幕的用戶，微軟也提供用戶申請退款的支援服務。
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