我以前也是中華電信忠實用戶(現在一個都沒有了全部轉去別家)....
三隻手機都用中華電信的....
後來得知可以網路選號辦新手機...
我就在網路挑選了一個好記的號碼去中華電信辦理新的門號....
然後順便想把一個舊門號轉成預付卡(要給小孩用)...
結果客服人員居然不會用...辦一個新門號辦了一個小時還沒搞定= =
跟她說要順便把舊門號轉預付卡...好像吃到炸藥一樣....
說我已經有一個預付卡了...不能辦第二個預付卡...
可是我明明聽說可以2G一個3G一個啊...她就堅持說不可能....
後來我新的門號用好之後....就去遠傳辦理舊門號攜碼然後轉預付卡....
遠傳的客服態度超好的...又專業...也不用再去中華電信辦什麼手續...
直接在遠傳資料填一填...她就幫你處理到好了....
結果攜碼到遠傳後一個禮拜....就接到中華電信來信....
說我原本的預付卡是2G的,3G可以再申請一個預付卡,歡迎我攜碼回中華電信....
真是無言...我就是去中華電信櫃台要辦...客服跟我說不可能...我才攜碼去遠傳的啊.... 本帖最後由 天使鎮魂曲 於 2020-6-30 12:18 編輯
|