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聯合新聞網 記者戴瑞瑤/台北報導 疫情推升民眾使用美食外送平台,根據金管會銀行局統計,今年四月國人在外送平台刷卡額已達十二億元,有九成使用者是四十五歲以下的持卡人,國人每筆在美食外送平台的平均消費為一九七元。 銀行局表示,民眾在使用餐飲外送平台時,採用信用卡小額支付已經成為常態,加上疫情帶動,餐飲外送平台的每月刷卡消費筆數、金額皆創新高。以筆數來說,二○一八年十月還只有廿四萬筆,去年九月正式突破兩百萬筆,今年四月則已高達六一○萬筆;消費金額部分,從二○一八年十月未達一億元,去年九月已超過五億元,今年四月更高達十二億元。 此外,銀行局也發現,餐飲外送平台平均單筆消費金額以小額交易為主,兩百元以下訂單占比近五成,五百元以下占比高達九成;另也發現有五成每卡消費超過兩次,平均每卡消費二至五次的占約三成,六至十五次則占兩成。 以持卡人的帳單地區來看,台北市、新北市的消費筆數合計近六成最高,而台南市則成長最快速,成長達六倍之多,銀行局表示,顯示雙北民眾很常使用餐飲外送平台,其他六都的消費者也越來越接受外送平台服務。 從持卡人年齡來看,四十五歲以下是餐飲外送平台主要的消費族群,廿五至三十五歲持卡人消費筆數占比約五成,三十五歲至四十五歲持卡人約四成,顯示青壯年最能接受外送平台服務。 Visa台灣區總經理趙麗芳表示,疫情加速了數年才能達成的數位風貌,越來越多的消費者選擇線上購物以及感應支付,在台灣每十個人當中就有七個人使用感應支付,這些消費改變將在疫情後持續成為新常態,「就像你今天已經習慣用foodpanda、Uber Eats訂美食,就不會再改回去」。
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