可惡的小紅傘

江瑋倫 發表於 2020-8-30 08:39:28 [顯示全部樓層] 只看大圖 回覆獎勵 閱讀模式 6 463
上次跟大家分享過電腦壞掉的狀況,
後來跑去燦坤使用電器醫生的服務,
並且換了一顆SSD之後,自己重灌,
問題是後來所有東西都要自己重灌,
包含防毒軟體也是一樣的,
我自己本來是使用小紅傘的,
2018年5月才購買一機3年版,
明明還有好多個月可以做使用,
不過新電腦上面無法使用。

他們在臺灣有兩個經銷商,
第一個寄信詢問,超過一週都不理我,
(寄信到現在大概三個禮拜了)
所以後來我就寄信詢問另外一個經銷商,
他們稍微好一點,兩天之後回信,
不過依據他們的指示,移除原本註冊的電腦,
想說重新再次註冊(重新灌可能被視為新的)
不過實際上還是無法完成註冊……
信件往返三次之後,他們又撒手不管了!
真的是很爛的服務,害我的權益受損,
以後我再也不會使用他們的服務了!
白爛貓-嘖.jpg
白爛貓-豈有此理.jpg

已有(6)人回文

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magenda 發表於 2020-8-30 10:01
遇上這種機器不聽話的狀況
真的有時候是很想....
一整個無言
東海林 發表於 2020-8-30 10:56
  主要是其售後服務真的是太差,至少還有九個月以上的時間,應該就要有辦法讓客人的電腦繼續使用才對。
江瑋倫 發表於 2020-8-30 16:10
東海林 發表於 2020-8-30 10:56
  主要是其售後服務真的是太差,至少還有九個月以上的時間,應該就要有辦法讓客人的電腦繼續使用才對。 ...

是啊……不過他們看來沒打算處理,
應該就打算讓我的授權就直接過期了,
感覺實在是不太舒服啊
台北狼啦 發表於 2020-8-30 21:50
有兩個經銷商的產品,售後幾乎難服務的,因為根本記不清跟誰買的
敏哲 發表於 2020-9-1 10:54
之前也有碰過,最討厭經銷商互踢皮球
之後就換有台灣客服的PC-cillin了
asdy 發表於 2020-9-1 15:21
對經銷商而言銷售才有利潤,售後服務本來就是吃力不討好。
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