南山產物代理董事長蔡漢凌說:「這張UBI車險商品是目前業界第一張可驗證騎乘里程數之保險產品,也是響應政府推動綠色金融與金融科技創新政策的具體呈現。除了在商品設計的獨特性外、在目標客群整體服務體驗方面、亦是提供客製化的規劃。在整體商品設計與服務體驗規劃過程中,更是得到我們策略夥伴Gogoro的全力支持,一起打造智能保險,共同研發更符合時代趨勢與客戶需求的創新商品、以提供Gogoro車主完善專屬的保險體驗。」
Gogoro產品長彭明義表示:「Gogoro透過電動化革命引領智慧城市浪潮,不僅改變近35萬車主日常移動與分享能源的方式,更將充分運用豐富數據與領先業界的科技,為消費者帶來前所未有的智慧生活體驗。很高興攜手南山產物,落實創新的『里程計費保險』,全方位打造更靈活高效、輕鬆安心的多重保障,持續推動都會生活優化升級。」
近年來保險觀念已從「事後補償」提升為「事前風險預防」。當客戶提高自我安全意識,就會降低事故發生,而保險公司亦會因賠款減少而將其成果反應於保費回饋給客戶,讓客戶支付更適當的保費,這也正是UBI車險的核心概念。揮別以往傳統車險的保費計算因子僅以靜態的車主年齡、性別及肇事紀錄等項目進行費率釐算,透過無線傳輸技術、UBI定價模式已成新興市場趨勢。
「南山產物電動機車騎乘里程計費保險」整體保險體驗擁有四大特色:
一、靈活計費 自由駕馭
Gogoro車主在更換電池時,「里程數」就會同步被記錄;之後再運用南山產物「應用區塊鏈之行車保險系統」專利,由Gogoro將每月騎乘里程數加密傳遞至區塊鏈,並在區塊鏈內驅動智能合約(Smart Contract)進行保費計算,無需客戶額外配合作業,即可取得當月里程保費。「這個月騎多少,下個月就付多少」,無須費時等待退費,真正做到即時反應。
在繳費方式上,也是業界唯一採「基礎保費年繳、變動保費月繳」方式,且在投保過程中就讓車主直接設定信用卡繳費,之後月繳變動保費均依據上個月的里程數計算後自動扣繳。帳目清楚,也無須擔心因忘記續期繳費而喪失保障。
以Gogoro輕型機車投保銅牌方案為例,投保當下需繳交新台幣(以下同)1,042元,之後假設每月都是騎150公里,則每月里程保費只要9元,換算下來,平均每月保費大約96元。
二、五種套餐 輕鬆投保
透過商品模組化,依保障內容與保額的不同,分為「金牌、銀牌、銅牌以及金牌+、銀牌+」五種套餐方案,保障內容均包含第三人責任險(傷害責任、財物損失)、乘客責任險、慰問金費用、轉乘費用及單一機車交通事故駕駛人傷害(限車主本人)。
其中,「金牌+」與「銀牌+」另包含了限額3萬元的機車免自負額限額車對車碰撞損失保險(含免追償);此外,「金牌」與「金牌+」則另包含了第三人超額責任保險。車主在投保前只需在Gogoro APP中點選在意的風險要點與保障需求,APP就會自動推薦適合的方案。讓車主只要動動手指頭,就能輕鬆買對保險、買齊保障。
三、加密傳輸 守護隱私
為運用消費者的騎乘里程資訊以計算保費,南山產物與Gogoro在資訊傳輸上設置多道防火牆,並運用區塊鏈技術不可竄改特性,以公私鑰憑證驗證身分,透過傳輸安全加密協定,同步彼此鏈上資訊,任一方僅可取得被授權之資料,每次更新的歷程皆會留存軌跡,確保保戶的里程資訊能夠正確運用。
四、隨時在線 即刻服務
南山產物也為Gogoro的車主保戶特別設立了專線服務電話0800-398-899,提供關於商品與投保流程的諮詢與協助。此外,所有Gogoro的車主保戶都享有南山產物優質的理賠服務。保戶若發生車禍事故,只要透過一通理賠電話0800-005-678聯絡南山產物,提供「駕駛人姓名」、「電話」與「車牌號碼」,即可啟動理賠服務程序。在客服人員與保戶溝通的同時,案件資訊就已透過「車險理賠自動派案系統」依照事故地點、案情複雜性,再交叉比對理賠人員的專業性質、待處理案量及出勤狀況後,自動指派專屬理賠人員,並以簡訊通知保戶其專屬理賠人員姓名及電話。
每位南山產物理賠人員所配備的平板電腦中,都安裝了一套南山產物自行研發的「理賠APP-交通事故理賠系統」。透過內部系統串接,理賠人員可立即獲得保戶資料、承保內容、受理編號及事故情況,即時掌握最新資訊,並在電話受理後的30分鐘內聯繫客戶,協助處理車禍事故,後續更會主動通知理賠進度。
隨著數據資源在金融科技上的多樣化運用,南山產物也將在消費者資訊安全與隱私保護的原則下,在下一階段運用大數據針對駕駛時段與駕駛行為進行分析,在UBI車險商品的開發、定價、銷售與服務上進行創新與客製化,為消費者提供更有效率、品質的金融服務;同時,我們也希望能積極與其他新創產業或領域合作,推出更多符合時代需求的想法、商品與服務。
「南山產物電動機車騎乘里程計費保險」專案組合 新台幣(單位:元)
商品名稱 | 承保對象 | 承保範圍/保險金額/方案別 | 銅牌 | 銀牌 | 銀牌+ | 金牌 | 金牌+ | 電動機車騎乘里程計費保險 | 第三人 | 傷害責任險 | 每一個人傷害 | 100萬 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 每一意外事故之傷害 | 200萬 | 400萬 | 400萬 | 400萬 | 400萬 | 財損責任險 | 每一意外事故之財損 | 30萬 | 50萬 | 50萬 | 50萬 | 50萬 | 乘客 | 傷害責任險 | 每一個人傷害 | 100萬 | 100萬 | 100萬 | 100萬 | 100萬 | 每一意外事故之傷害 | 機車免自負額車對車碰撞損失保險(含免追償) | 車主 | 機車車體損失 | - | - | 3萬 | - | 3萬 | 機車責任慰問金費用保險 | 第三人及乘客 | 住院慰問金-每人(定額) | 5,000 | 5,000 | 5,000 | 5,000 | 5,000 | 身故慰問金-每人(定額) | 5萬 | 5萬 | 5萬 | 5萬 | 5萬 | 保險期間累計限額 | 50萬 | 50萬 | 50萬 | 50萬 | 50萬 | 單一機車交通事故駕駛人傷害險(限車主本人) | 車主 | 每一個人傷害醫療 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 每一個人失能 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 200萬 | 每一個人死亡 | 20萬 | 20萬 | 20萬 | 20萬 | 20萬 | 轉乘費用保險 | 車上人員 | 每一趟/次(上限) | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 每一事故 | 2,000 | 2,000 | 2,000 | 2,000 | 2,000 | 保險期間累計限額 | 1萬 | 1萬 | 1萬 | 1萬 | 1萬 | 第三人超額責任保險 | 第三人 | 傷害責任險/財損責任險 | - | - | - | 500萬 | 500萬 |
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