Gogoro 秉持「全面守護、全心照顧」的服務精神,除了健檢之外,Gogoro 服務中心的週日不打烊、隨到隨修,成為少數週日不打烊的機車維修體系1,並搭配線上預約制度,讓車主能更彈性安排時間;此外在保固期間,還可享道路免費救援服務2,讓所有車主獲得最完整細膩的車輛照顧及安心保障服務,因為唯有不斷提升產品及服務品質,才能獲得顧客的信賴與支持。
而持續聆聽車主的反饋與建議所推出的 Gogoro 360 計畫,執行至今成效受到肯定,包括兩年來提升 2 倍工位數 ( 502 個工位數)、2.3 倍工程師招募人數( 675 位工程師),可大幅紓解等待維修保養的時間。車主如有保養維修的需求,隨時可走進服務中心享受專業的服務品質,抑或可透過網路預約安排時段,更彈性的安排自己的時間。
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