匯流新聞網記者李映萱、呂怡潔 / 台北報導
按摩椅領導品牌「輝葉」,在台灣耕耘超過35年,今年輝葉整合自身與旗下品牌,率先成立「輝葉良品」,今(10)日舉行開幕儀式,從紓壓、健身器材、家電、美容到嬰幼,讓民眾從出生到退休養老,由輝葉良品一手包辦。輝葉總經理施上文表示,「當顧客購買我們家兩、三樣不同領域的電器,需要售後服務時,只要記住『輝葉良品』這個四字就好。」
近年來輝葉陸續成立多項品牌,如:時尚家電品牌-HYD打破以往對家電用品沉重的配色及結構,在體積與設計中減輕使用及收納的困擾;美容保養品牌-DeFleur迪芙洛爾,集結歐美日台團隊研發抗藍光系列產品,改善3C產品對肌膚無形造成的損傷;嬰幼兒發展品牌-KIDMORY,採用無毒材質與一目了然的操作按鈕,讓新手爸媽能從容應對育兒問題。輝葉長久以「帶給人們更健康的生活」為目標,在按摩舒壓產品以及運動健身器材的研發上,皆取得台灣民眾的信任,以及品牌支持度。
施上文說,除了按摩椅跟健身器材外,將經驗延伸到家電、美容保養,與嬰幼兒發展,能幫助顧客做一系列的智能家具服務,因為外面的通路,通常都是代理其他家品牌,相對品質跟服務,無法像從源頭把關、讓顧客使用得更安心。
輝葉數十年的消費者回饋分享,對於產品上展現突破創意,不僅獲得多項專利,每個產品的市場定位更是獨特鮮明。施上文分享發想創新關鍵,「要結合一些非公司和品牌領域之外的東西,想辦法跟自家產品做結合,不停吸收多樣知識,在產品上做出新火花。以按摩器材來說,不管再怎麼創新,都要以舒適度作為重點核心,當按摩椅沒有舒適度,那怕再創新、再漂亮都是沒有用的。」
施上文表示,日前輝葉推出的「追夢椅」,其專利「腿部揉搓按摩」,有別於傳統氣壓式按摩, 更接近人工按摩般舒適。「腿部揉搓這功能研究相當久,因為結構相當複雜,當時花了2、3時間才研究純熟,當機器結構到人體身上時,我們要考慮到它的深度、位置及外觀。」
現場也有來店顧客陳小姐試坐「追夢椅」,體驗按摩椅零重力模式,腳部按摩器抬升高於心臟,能助血液循環,減低心臟跟腰椎壓力,背部及腰部也都有溫熱功能。陳小姐分享,「按摩起來不會有生硬機器在壓妳的感覺,像躺在床上一樣舒適,會推薦給辛勞的媽媽。」
不同於以往常駐在大型賣場的設櫃模式,輝葉良品位居在松山區熱區,鄰近捷運及公車交通要道。服務品質則是延續了輝葉按摩椅全程顧問銷售模式,透過分明的陳設,規劃了不同品牌專區的舒適體驗,針對每位消費者提供適當的購買建議,期望能帶給消費者悠然的購物新境。
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