消費者除了可以透過官方網站 Tesla Chat（線上諮詢）直接與產品專家一對一諮詢，也可以線上訂購 Model 3 現貨車，或是透過客製化訂單預訂自己心目中的理想車款。除此之外，Tesla 亦提供到府或戶外試駕，讓消費者更安心地享受 Tesla 獨特的駕駛體驗。完成訂購後，準車主將可以透過「零接觸交付」流程正式加入 Tesla 加速全球轉向永續能源的行列。
Tesla 創新的車輛設計與遠端診斷服務不僅大幅降低車主回廠的頻率，今日推出的線上商店，更強化車主選購車輛配件的方便性，所有品項皆享有免運直送到府的服務。Tesla 車主即日起可透過官網選購包含最新第三代壁掛式充電座、全車系車輛配件，以及首次引進台灣的精品服飾，讓車主從裡到外皆能擁有 Tesla 獨具風格的前衛設計。
除了加強體驗與服務中心的清潔消毒，Tesla 也期待透過完整的防疫措施，保護全體員工、車主及消費者的健康與安全。此外，Tesla 日前推出視訊會議虛擬背景，只要到 Tesla Taiwan 官方 LINE@ 帳號輸入「防疫永續新生活」，即可體驗在夢想中的永續生活住家內工作，為您的遠端會議增加亮點與話題。
