資深國外業務EDM開發信經驗談（主旨篇）

擔任國外業務已久，最近開始創業，想來和大家分享一下我的EDM開發信經驗談

寫外貿開發信是每個外貿業務的必備技能。只要能讓開發信效果提升，即便沒有參加展會、B2B平台、下廣告，每年還是可以幫公司找到不少新的海外客戶和訂單；但是如果寫不好，不夠吸引或者不夠言簡意賅很容易就被移到垃圾桶了！

根據統計：採購每天收到的開發信可能超過20封以上，平均只花了三秒來決定是否打開此封信並繼續往下看內容。

也就是說好的主旨特別重要，我來和大家分享一下！

好的主旨決定關鍵：

• 不要過長 (Outlook以60字以內)
  主旨一定要短，不用打開郵件詳情就能看完你的標題。
• 不要使用太誇示的詞、驚嘆號、過分耍噱頭
  我們都有這種經驗收到客戶要求報價Q’ty 10000 tons，但最後卻只買了100 tons的類似狀況，所以不要再標題上寫Last Chance、Enough Stock，但其實是接單生產後期出貨時還得等三周的狀況。
• 不一定要強調貴公司名
  因為是陌生信，對方本來就不認識你的公司，您可以強調合作做過的知名大廠品牌，比較容易引起客戶共鳴 Ex: Air Purifier Supplier for Costco。講到產品名，使用該國習慣用語，要去了解各國習慣的用語，而非台灣習慣的，建議可以參考要開發的客戶網站，去找他們網站習慣用字。
• 谷歌翻譯
  對小語種國家，如韓國、日本、南美國家可以用谷歌英文-小語種翻譯，會更讓客戶備感親切。
  

好的開發信標題布局：

第一部分 :「添加人名 」

• 如果有人名: 記得直接指名對接窗口人名，想像一下，在收件匣中看自己名字或與自己有關係的內容，一般人至少會好奇而點開查看，所以加入客戶的人名能有效增加點擊的慾望。EX: To Mr. Andrew Brown
• 如果沒人名: 則務必加上它們公司賣的產品+職稱，想像一下有些公司可能採購分得比較細，如果讓其他同事轉收到時，他們能清楚知道可以幫忙轉寄給誰。EX:To heat sink Purchasing manager
  

第二部分 :「 勾心描述 」

• 提供產品優勢: 產品的優勢分為兩大層面
  A. 普遍採購都會關心的主題
  B. 各行業和客戶聊時發現的自身特殊優勢
• 表明可以解決客戶的痛點
• 採用 「提問法 」 ，激起收件者的好奇心
• 加入行業指標性客戶
• 加入需讓客戶有下一步行動的內容
• 多看新聞
  

建議也可以透過【EDM信件追蹤器】去追蹤客戶的開信率，將各個新撰寫的主旨做A/B測試，然後找到最適合你們產業的主旨內容。
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