將社群力量轉化市場商機 ck101.com/社群營銷達人剖析後疫情網路新零售模式

社群營銷帶動新零售模式發展的趨勢深受矚目。圖為陳韋霖與小布希合影。(照片/陳韋霖提供)

【編採中心/台北報導】隨著功能愈趨完善強大，「LINE」早已跳脫單純的通訊軟體服務，深入台灣民眾的工作、社交、消費、休閒、支付等生活層面，建立起密不可分的的關係。打開 line 的操作介面，幾乎每位用戶都曾因不同目的，加入各類性質、人數不一的群組之中。LINE社群營銷達人陳韋霖認為，「若能以正確的策略經營由人脈鏈結而成的群組，就有機會掌握後疫情時代的新零售商機！」

從原證券期貨雙分析師，轉戰社群營銷領域後，陳韋霖在短短兩、三年裡，先透過中國大陸、新加坡、馬來西亞等地盛行的微信社群，善用資訊的搬運、導入置入性行銷的做法，向群組成員介紹課程，進而達到成交轉化目的，將原本純粹聊天的群組，成功變現創造商業價值，走出與一般電商不同的「新零售」模式。陳韋霖特別統整過去微信的營銷經驗，再轉為符合台灣LINE社群生態的實戰操作，將經營社群的關鍵訣竅，一一整理記錄在甫於今年二月出版的《LINE社群營銷實戰寶典》。

「經營社群的重點在於『信任感』三個字，並分為吸粉引流、社群承接、渠道裂變三階段。」陳韋霖強調，具體作法可從初期的吸引粉絲、導流加入群組，再藉由分享知識性、有價值的想法、觀念，為群組成員製造貢獻價值、提升關注度作為起步；接著適時帶來資源或紅利的回饋，例如引薦商家提供消費優惠，給予大家停留群組內「還不賴」的感受，加深人員黏著力！隨著信任感一路累積，粉絲成員甚至會出現裂變擴散效應，邀請更多人進入群組，再慢慢推廣C/P值高的商品，營造高成交率累積更深的信任感，最後以此模式循序漸進、逐步擴大商業價值。

營銷達人陳韋霖透過課程，親自指導學員掌握社群營銷關鍵。(照片/陳韋霖提供)

陳韋霖指出，「受到新冠肺炎影響，更加快線下銷售市場的萎縮速度，因此在疫後時代，社群營銷已成為每一位經營者不可輕忽的商業顯學。」雖然《LINE社群營銷實戰寶典》囊括眾多訊息，有利於想運用LINE社群營銷經營粉絲的讀者，但為了幫助更多人進一步掌握實戰秘訣，亦額外開設多元化線上課程，例如可於LINE功能搜尋的免費社群「社群聯盟玩轉LINE群營銷實戰群」、撰寫「控心文案」社群，到進階須收費的「商業銷講班」、「班主任學習群」、「社群營銷全修班」等課程內容，引領學員付諸規劃、建構、執行等開啟自己群組的SOP流程，甚至提供一對一指導，寫出自己的銷講稿，嘗試先在學習群模擬演練，最後再來到陳韋霖旗下千人群組舞台落地實作，線上收款，直接手把手教導操作社群營銷，從而獲得最顯著的學習成果。