一年一度的雙11購物節倒數計時，不少「剁手族」早就加購物車加到手軟。無論是看熱鬧或比門道，幾大電商平台今年又玩什麼新把戲，帶你一探究竟！
疫情深化用戶網購行為，加上數位五倍券效應、民生物價通膨等因素，都讓民眾縮緊荷包更有感，預料將帶動今年底雙11銷售達新高峰。
為了搶購至少百億的市場大餅，今年雙11除了大家耳熟能詳的電商龍頭，如：蝦皮、PChome網家集團和富邦媒momo、創業家兄弟戰況激烈外，就連超商量販百貨等零售通路，也至少下殺一至二成折扣加入戰局，相當熱鬧。
首先，為了疏解大量訂單湧入的物流壅塞情況，今年各家業者紛紛提前暖場或延長促銷優惠的策略。
其中，蝦皮從第三季就開始布建實體通路服務「蝦皮店到店」，至11月底前，均天天免寄件費、免運費吃到飽，即便沒有主動宣傳，但網路討論口碑熱度愈來愈高，目前據點已超過百家。這次雙11正是絕佳的物流大型壓力測試機會，無論是買家或賣家，更雨露均霑，省下不少額外成本。
創業家兄弟旗下的生活市集，除了替消費者精選激省好物，這次更指出四大購物趨勢，提供大家參考，看看別人都是怎麼省荷包。包括：
一、日常必需品補貨好時機；
二、健康議題商品持續發燒；
三、換季商品需求顯著；
四、振興券與雙11大檔雙助陣，高單價電器購買力上升。
搶攻橘世代+Z世代商機
值得注意的是，正因競爭愈來愈激烈，業者也紛紛把目光投向有新興消費潛力的熟齡橘色世代、年輕的Z世代及尚無信用卡的金融小白們。
根據HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY調查，55至65歲的熟齡族，過去一年內可說展現驚人網購力，七成以上習慣在電商與生鮮平台購物，消費通路的選擇上，也從傳統市場逐漸移轉到電商購物。
HAPPY GO觀察，這個年齡段的重度使用者，每人年平均花費超過17萬元，這群人不僅會在即時互動的直播平台購物，也傾向購買實用的廚房衛浴、消費電子類商品及保健食品等。
PChome購物同樣看到熟齡族的消費潛力，其觀察發現，零接觸趨勢改變大眾消費模式，今年用戶數超過1300萬人，相當於全台每兩人就有一人使用PChome購物，而站上多元的付款方式促使數位支付占比高達九成、行動支付翻倍成長。
其中，26歲以下的Z世代用戶增加三成，購物時注重參與式體驗及即時滿足感；55歲以上的橘世代，則以日常採購主力的女性族群為主，整體新用戶數提升四成。
PChome行銷本部總監鐘紫瑋就指出，目前主要消費群為18歲到45歲，其中26歲以下Z世代用戶年增三成，他們又更注重參與式體驗及即時滿足感；此外，今年消費者日常購物習慣改變，受到疫情囤貨、備貨需求提升，所以透過舉辦實體遊戲派對、美食市集和演唱會活動，創造更有溫度、最懂寵粉的狂歡氛圍。
善用數位支付「折上加折」
此外，值得注意的是，也正因「零接觸」成為顯學，數位支付也成為今年兵家必爭、大幅加碼的戰場。若是精打細算，先透過導購網站連結、善用事前儲值，加上聯名卡、行動支付和信用卡的回饋，更可「折上加折」，獲得不少優惠。
若是沒信用卡也別擔心，今年先買後付也成為新興大黑馬，讓擔心盜刷資安風險或尚無信用卡的金融小白，也可預支額度，收到商品先享受、再到超商臨櫃或轉帳支付。
即便優惠琳瑯滿目，也要打中需求才「有感」。和PChome合作、提供來自日本最大的先享後付AFTEE服務的恩沛科技執行長角元友樹指出，根據內部調查，大多數40歲以下的Y、Z年輕世代，網購時看到實體商品才安心；而整體更有逾五成的受訪消費者表示，若能使用先享後付的支付方式，將會增加嘗試購買新產品的意願，也有利於店家進行新品推廣，所以相當看好這項服務的潛力。
而今年在資本市場表現優異的富邦媒momo，才剛繳出今年1至10月年增34.4％，合併營收681.5億元的亮麗成績單。包括高購買頻次的居家生活年增逾五成、美妝保健年增近四成，表現最突出；3C家電、流行精品、健康休閒類等商品均維持高成長的銷售表現。
而momo今年也卯足全力搶攻年輕族群眼球，包括推出純黑和銀亮髮絲紋的新聯名卡面，又找金曲主持人Lulu擔任雙11活動大使、網紅這群人拍攝情境短劇，傳授購物「不落單」祕訣，更狂撒紅包雨發mo幣，讓消費者可務實消費折抵，指尖一刻不得閒。
Yahoo奇摩購物則是主打科技力，除了在雙11前一天，透過AR虛擬製播技術，推出5G世代沉浸式內容新體驗節目《Yahoo購物節：鄉民大對抗》，打造類「魷魚遊戲」多人互動生存遊戲，民眾只要掃QRcode一鍵互動、創造個人化虛擬分身，享有雙向娛樂購物體驗，更可闖關拿折價券。
善用導購、優惠神算器，享受折扣疊疊樂
那麼，要怎麼精打細算才能放大優惠呢？首先，先攤開自己的皮夾，目前四大電商包括蝦皮、momo、PChome和Yahoo購物都有自家發行的聯名卡，花旗PChome聯名卡可享最優40%回饋；台北富邦銀行提供momo卡最高回饋24%；
值得注意的是，因應疫後消費者行為改變，以及搭上有416萬8175人綁定數位五倍券的商機，除了大型電商平台搶商機，不少零售業者也加入電商戰局，尤其穿梭當中的導購回饋網站如SHOPBACK、LINE購物、行動支付業者如街口、台灣PAY及悠遊付，甚至是系統業者91APP均為品牌提供補貼和導購優惠，只要耐心「連連看」，就可享受折扣疊疊樂。
但，要注意的是，這次行動支付中線上電商通路最廣的就是街口支付，包括博客來、樂天、momo、生活市集等都能用，且線上線下都推出不少優惠方案；其次是綁定賬戶儲值的LINE Pay Money電子錢包及悠遊付，也有三至四家電商平台可用，最多人綁定五倍券的行動支付台灣Pay，目前僅有東森購物和PChome兩家平台接受付款。
零售商如全聯線上購、特力家購物網和家樂福線上購，這次加入戰局，也都都祭出11至15％折扣，寶雅POYA線上買除了提供至少5％折扣，且不限金額到店取貨免運費，也是為OMO虛實融合練兵。
雙11來了，你，準備好剁手了嗎？
個人觀點：買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買買！！！
新聞來源：ＹＡＨＯＯ新聞
新聞連結：https://tw.news.yahoo.com/%E9%9B%9911%E5%84%AA%E6%83%A0%E5%85%A8%E6%94%BB%E7%95%A5-%E9%9B%BB%E5%95%86%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%8A%98%E6%89%A3%E6%88%B0-%E9%80%99%E6%A8%A3%E8%B2%B7-%E6%9C%80%E4%BE%BF%E5%AE%9C-140900858.html
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