英國試行一週四天工作制效果如何？這家公司揭秘

今年6月，有一篇文中報導了英國70家公司正式開啓試營運一週四天工作制，在廣大讀者中引發強烈反響。

現在8月了，大家肯定會好奇，這個一週工作四天的試營運搞得怎麼樣了？



事實上，在這一試營運大規模鋪開之前，就有英國本土企業率先加入這一實驗，其中最值得一提的是總部位於杜倫的電子銀行Atom Bank。

差不多一年前（2021年11月），Atom Bank就宣佈成為英國最大的四天工作制雇主，其430名員工全部改為每周四天、共34小時的工作制，且薪水沒有減少。



Atom Bank的老闆Mark Mullen說，這一改革是受到疫情的啓發，希望此舉可以提高員工的幸福感，並留住員工。



現在快一年過去了，是時候驗收和評估效果了。

Atom Bank實行一週四天工作制的效果到底如何？是否提高了員工們的幸福感，對公司的生產效率又有何影響？

從最新報導來看，結果似乎還不錯。

當地時間2022年8月24日，Atom Bank在接受英媒採訪時表示，他們針對公司員工的最新調查顯示，一週四天工作制的試驗取得了巨大成功，英媒也對此結果進行了大規模報導。

《天空新聞》：試行一週四天工作制後，Atom Bank成功提高了工作效率和滿意度



《泰晤士報》：一週四天工作：Atom Bank工作效率提升



《倫敦旗幟晚報》：試行一週工作四天半年後，Atom Bank獲得了收益



《彭博社》：英國銀行稱一週四天工作制是「工作制度的未來」



Atom Bank負責人表示，一週四天工作制不但為員工帶來「非常積極」的改變，提高工作效率和工作滿意度，還讓該公司招聘和留住員工變得更容易，而且對客戶服務評級也沒有負面影響。

接下來就用調查數據說話，看看一週四天工作制到底帶來哪些成效？

Atom Bank一週工作四天試營運結束，效果出人意料

Atom Bank一週四天工作制最直接的影響是更容易留住員工。

該銀行的調查數據顯示，與2021年1月相比，Atom Bank2022年1月職位申請數量增加49%。此外，由於離職人員的減少，Atom Bank的員工人數也從2021年11月的461人，增加到2022年6月的480人。



Atom的員工表示，一週四天工作制不僅沒有降低他們的工作效率，反而讓他們在高效完成工作的同時，有更多時間享受生活。

調查數據顯示，91%的員工能夠在四天內完成所有工作，員工2022年2月的工作積極性和熱情同比增長13%，因病曠工的天數從2021年11月的100天，下降到2022年6月的72天。

正因為得到很好的休息，員工們的工作表現反而有所提升，Atom Bank的客戶信譽得分提高不少。

調查指出，公司92%的員工更好地實現工作與生活的平衡（work life balance），在完成工作後享受三天的假期，把多餘的時間用來做志願者、鍛鍊身體或者陪伴家人、孩子。



Atom Bank的首席人力資源長官安妮-瑪麗•李斯特（Anne-Marie Lister）表示：
「我們堅信一週工作四天是未來的職場生活，現在英國各地的企業也都開始試行這一制度，令人鼓舞。」
「我們是一家在持續進步的銀行和雇主，我們的經驗表明，企業可以做到一週只工作四天，並給員工帶來巨大的好處。我們相信大多數組織都可以將工作制改為四天工作制，我們希望Atom的經驗將鼓勵更多企業永久性地實現這一轉變。」

對Atom Bank這項調查結果，4 Day Week Global的首席執行官喬•奧康納（Joe O’connor）很高興。他說：「公司應該接受一週四天工作制，把它作為一種提高生產力、改善幸福感和幫助保住工作的方式。一週五天、朝九晚五的工作制已經過時了，不再適用。」

除了Atom Bank，英國還有70家公司正在試行一週四天工作制

也許只有一家的成效沒有代表性，但英國還有70家公司正在試行一週四天工作制，目前已經試行了兩個月。

在疫情引發管理人員們重新思考他們的工作方式後，從2022年6月6日起，英國正式試行「四天工作制」，參與試驗的公司員工每周將多獲得1天帶薪休假的機會，收入不會減少。

具體來說，擁有3300多名員工的約70家英國企業已於2022年6月開始為期6個月的試驗，以測試是否可以在不造成相應生產力損失的情況下採用四天工作制。



6月啓動的「一週四天工作制」試營運也是英國同類試驗中規模最大的一次，涉及銀行、酒店、護理、動畫等多個行業的至少70家英國公司，並將由牛津大學和劍橋大學研究人員會監測試驗結果。

研究人員將監測員工對多休息一天的反應，包括壓力、工作和生活滿意度、健康、睡眠、能源使用和旅行等因素。

從名單來看，試行一週四天工作制的公司包括遊戲製作商Hutch、製造商Rivelin Robotics、數字營銷公司Loud Mouth Media、汽車零部件供應商Eurowagens、貸款提供商Evolution Money、招聘公司Girling Jones和Yo Telecom。

具體完整名單如下：這些公司正在試營運一週四天工作制



一週四天工作制具體怎麼操作？

2021年，紐西蘭組織4 Day Week Global提出一週四天工作制的倡議，並在西班牙、愛爾蘭、美國和英國的蘇格蘭地區進行試營運。



該組織創始人安德魯·巴恩斯和夏洛特·洛克哈特認為，縮短工時能提高勞動效率。

2022年，4 Day Week Global又聯合智庫Autonomy、牛津大學、劍橋大學和波士頓學院的學者，制定了英國版的一週四天工作制（UK 4 Day Week Campaign）。


(Credit: 4 Day Week Campaign)

根據項目官網的規定，對試驗感興趣的英國公司或組織，可以自行申請加入，項目方會提供運作的相關知識、工具和資源進行輔助。

4 Day Week Global方面表示，他們使用一種「100-80-100模式」，即用100%的薪水支付80%的工作時間，以換取100%的產出率。

每家公司將與大學學者合作，這些學者會分析新的工作方式對效率和員工自我感覺的影響。試驗結果將在2023年公佈，而後大學將向英國政府提交正式審議，以建立每周工作32小時的制度。



全球有哪些縮短工時的先例？效果如何？

事實上，在這一試營運計劃之前，不少企業都曾嘗試過縮短工時，並取得了一些成績。其中既有英國本土的企業，也有其他國家的。除了Atom Bank，英國市場營銷公司Engage Hub也已實行每週四天工作制，該公司員工可以在週三或週五任選一天休息，每8周輪換一次。



至於其他國家縮減工時的知名案例，就不得不提冰島和日本。

目前，冰島已有86%的員工每周只工作35小時，如今正在醖釀邁向下一步——每周工作32小時，即每週四天工作制。

早在2015至2019年期間，冰島就進行過一次縮減工時的試營運活動，主要涉及幼兒園、辦公室、醫院等公共社會服務部門。



當時，有2500名冰島員工（相當於冰島勞動力的1%）進行了每周工作四天的嘗試。

試驗結束後，參與者們普遍反映生活壓力小多了，幸福感提升，且工作效率也同時提高了25%-40%，員工士氣亦有大幅提振。

說完了歐洲福利國家的典範，再把視線轉移到加班文化盛行的日本。

2019年8月，微軟日本辦公室（Microsoft Japan）試行每週四天工作制且不減薪，2300名員工連續5個週五放假。



實驗結束後，微軟日本表示，試驗致使公司生產率提高了40%，會議效率更高，員工也更快樂，休假時間更少，還節省了用電量和用紙量。或許是受到微軟日本的啓示，日本消費電子集團松下公司（Panasonic）宣佈2021年加入「一週四天工作制」的雇主名單，以吸引和留住人才。



眾說紛紜，縮短工時都有哪些利弊？

雖然上述縮短工時的案例都大獲成功，但各界人士對這項舉措的利弊依然眾說紛紜，具體表現如下：

好處方面，4 Day Week Global組織稱，大量研究表明，每週四天工作制可以提高工作效率，降低公司開支，提升員工幸福感，這些已在上述Atom Bank的案例中得以印證。

數據顯示，63%的企業發現，每周工作四天更容易吸引和留住人才；



78%每周只工作四天的員工感到更快樂，壓力更小。



英國績效營銷平台Affise還指出，縮短工時能產生一定的經濟效益。

有數據顯示，引入四天工作制將使英國商業街銷售額增加約580億英鎊，這是因為每週三天的假期會讓購物者多出20%的購物時間，與愛好、園藝和DIY相關的預期支出也會增加。

除了好處，我們也來看看一週四天工作制的副作用。

批評人士認為，一週只工作四天將給員工們帶來更大的工作壓力，因為他們必須在更短的時間內完成更多的工作。此外，縮短工時對於以客戶為導向的銷售工作、或類似NHS等24/7運營的緊急服務類工作是不現實的。



還有人指出，雖然規定的工作時間減少了，但由於工作量不變，因此真正的工作時間並未改變，由此導致的加班薪水還會給雇主帶來額外成本。例如，法國進行的一項一週四天工作制試驗發現，員工們依然需要5天時間完成既定任務，這也導致公司需要為員工額外的工作時間支付報酬。

縱觀各國縮減工時的實踐，我們能看到政府、企業和學界正努力將人性化和長期主義的理念寫進用工制度。

正如組織方所言：「每週四天工作制挑戰了目前的工作模式，讓公司不再僅僅只盯著員工的工作時間，而是更加關注效率。2022年將開啓新工作主義的未來。」

與此同時，英國公司Atom的試驗結果，也很好地證明瞭一週四天工作制的可行性，隨著一週四日工作制計劃的繼續推進，相信會有越來越多的英國企業加入。

展望未來，如果這一用工制度真被英國政府全面採納，屆時英國打工人的幸福感將大大提升，進而實現真正的工作生活平衡（Work life balance）。

好奇，台灣有機會實行嗎?