翁申霖 整理
2023年11月23日 週四 上午10:45
電信三雄新時代即將來臨，台灣大哥大與台灣之星的「台台併」、遠傳電信與亞太電信的「遠亞併」，雙雙將於12月正式生效，各家電信也陸續在網路上公告合併後的相關問題，包括用戶的SIM卡是否需要更換、未來是否還有網內互打免費、原本的合約還沒到期怎麼辦……《今周刊》帶讀者一次解答常見的問題。
台灣大哥大＋台灣之星
「台台併」之5 Q＆A
台灣大哥大與台灣之星的合併案已核准通過，「台灣大哥大為存續公司、台灣之星為消滅公司」，合併後的企業名稱為「台灣大哥大股份有限公司」，「台台併」的合併基準日為112年12月1日。
Q1：正式合併後，「台灣之星」用戶須換SIM卡嗎？
「不用換。」
台灣之星在官網中指出，「合併日後，您仍可使用原台灣之星SIM卡繼續使用原台灣之星的國內語音與國內上網服務。」台灣大哥大也表示，合併生效日後，仍可正常使用，若有用戶個別狀況，將會主動通知用戶進行處理。
Q2：「台台併」用戶是否會成為網內互打？何時起才開始算？
目前兩家電信公司尚未整併，現階段撥打對方用戶仍視為網外通話。待12/1合併生效日後，原台灣之星用戶與台灣大哥大用戶就會成為網內用戶，可享有網內互打優惠。
Q3：台灣之星未走完的合約怎麼辦？
在合併日前，用戶仍可以新申辦、攜碼申辦、續約台灣之星的專案。
合併生效後，對於合約仍屬有效的原台灣之星用戶，台灣大哥大將依合約條件（包含預繳款、預付卡方案等）承接，並繼續履行提供服務，不受雙方合併而有影響。
Q4：合併後的帳單寄送問題？
2家電信合併後，未來用戶的帳單將由台灣大哥大寄送；帳單週期與對應的繳款日期如下：
Q5：合併後原本的台灣大哥大用戶是否會受到影響？
台灣大哥大回應，台灣大哥大用戶權益不會受到影響，且合併後可享有更大網的網內互打優惠，電信公司強調，隨著網路陸續整合，也會有更廣涵蓋與更高網速。
遠傳電信＋亞太電信
「遠亞併」之6 Q＆A
遠傳電信與亞太電信的合併案已核准通過，亞太預計將於112年12月15日凌晨零時起正式併入遠傳電信。
自合併基準日起，遠傳將承接所有亞太用戶合約權利及義務，並繼續履行合約及提供服務。亞太用戶的手機畫面在電信業者資訊也會顯示「遠傳電信」。
Q1：正式合併後，「亞太電信」用戶須換SIM卡嗎？
「要換。」
亞太未更換SIM卡的客戶，目前仍可正常使用。遠傳電信表示，正式合併後，遠傳會依據用戶個別的狀況，主動通知用戶到實體或網路門市辦理移轉至遠傳更換SIM卡。
Q2：以後是不是都網內互打免費？什麼時候才算網內互打？
遠傳與原亞太正式合併前屬網外。正式合併後便屬於網內計費，至於網內撥打的費率會依各方案內容而有所不同。
Q3：亞太預付卡用戶，合併後能繼續使用？
目前（合併前）可以繼續使用原來的服務。
正式合併後，原亞太用戶須至實體門市辦理移轉至遠傳並更換SIM卡，以使用遠傳的預付卡服務。若原來的亞太預付卡餘額已使用完畢，也可以提前先到遠傳門市進行更換SIM卡。
Q4：亞太用戶已申辦的加值服務（如愛奇藝、KKBOX），合併後能繼續用嗎？
亞太與遠傳皆指出，目前亞太用戶還可以繼續使用在亞太申辦的加值服務，因各服務提供內容及服務模式有所不同，詳細資訊會於合併前另行公告。
Q5：亞太的合約及優惠（4G的199、299元上網吃到飽方案等），在合併後會全部續用嗎？
遠傳指出，會保障用戶與亞太的合約內容及權益，故正式合併後，亞太用戶仍可依原合約效期繼續使用。
Q6：亞太電信帳單可以在遠傳門市進行繳費嗎？
9月1日起，全省遠傳門市就能代收亞太電信帳單。
期待即將要上來的台台併，未來台星可以拉到台哥大的連網範圍
而且也不用換sim卡，而且還可以保留原有資費 |
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