被鎖飛機廁所100分鐘…崩潰控訴:全身都瘀青

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男乘客受困在飛機廁所內超過1小時,空服員從門縫遞紙條安撫對方情緒。(圖/翻攝自X(舊稱Twitter))

印度廉航香料航空(SpiceJet)日前傳出一名男乘客受困在機上廁所,空服員多次嘗試開門無果,導致他長達100分鐘都只能在馬桶上度過,更在飛機著陸時碰撞受傷。後來,該名男乘客則公布了當時驚險的畫面,控訴航司未給予任何醫療協助,而香料航空則承諾會全額退款作為補償。

根據當地媒體《今日印度》(India Today)的報導,事情發生在本月16日,一名37歲的男乘客表示,當時他搭乘孟買飛往邦加羅爾的飛機,卻在使用機上廁所後發生意外,門鎖因為不明原因壞掉,造成他全程被關在狹小的廁所1個多小時,直到飛機降落才終於獲救。

該名男乘客將自己的窘境畫面上傳網路,由於無法將廁所門順利開啟,他只能無助地敲打門板、撥打求救電話,後來一名女空服員從門縫塞進一張紙條,試圖安撫乘客情緒,內容寫著,「先生,我們盡力打開門,但是打不開,請不要恐慌,我們幾分鐘後就要著陸,請坐在馬桶蓋上並確保自己的安全,等飛機艙門打開後,就會有工程師前來協助」。

客機抵達目的地後20分鐘,這名男乘客終於順利脫困,但他也憤怒指責道,「廁所內沒有安全帶,我在空中被拋來拋去,渾身都是瘀傷,我沒有立即得到醫療救助,航空公司只給了一瓶水和道歉」、「這完全是香料航空的疏忽,他們在起飛前沒有進行適當檢查,損害了乘客的空中安全,這是一次可悲、可怕的事件」,並打算對航空公司及民航局進行提告。

對此,香料航空發出道歉聲明,表示機組人員在整趟航程之中,向該名乘客提供了幫助和指導,班機落地後立即就找工程師處理,最後也成功打開門,讓乘客獲得醫療照顧,而航司將提供乘客全額機票退款,以作為此次事件的補償。

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maze833 發表於 2024-1-20 02:28
是不是該說真是夠悲慘的
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