有一天我去逛我家附近的電腦店, 想買張椅子, 忽然看到有一張椅標價兩種折扣後才19元美金(一個是付錢時馬上折扣, 一個是寄上收據到總公司後, 總公司再寄給我的折扣), 又可旋轉, 又可調高低, 雖然不是皮椅, 看在多功能又這麼便宜的情況下, 我馬上買了.
回家後打電話給總公司問折扣申請要怎麼寄去, 結果他們竟然告訴我說如果已用了店裡的折扣, 就不能再用總公司的折扣了. 我很不爽, 因為有被騙的感覺. 我於是第二天回到店裡, 把椅子退了, 而且把那打折椅的廣告照了張像, 回家馬上email 給總公司告訴他們我的不滿 ? 開車從我家到他們店裡要一小時, 滿心歡喜的買了椅子竟然沒有店裡承諾的折扣價, 這種被騙的感覺真是令人不敢也不想再到他們店裡消費…等等的不爽話…
奇蹟發生了, 總公司一定把那家分店經理痛罵的一頓, 因為他竟然二星期後打到我家, 說那個椅子的折扣是他們搞錯了. 道歉不說, 還要送我張椅子. 我很不耐煩, 告訴他說道歉我接受, 椅子不必了, 因為太遠了 (其實我是想他一定要送我那張19元的爛椅, 我才不屑咧.) 結果他說不要錢的椅子不拿白不拿呀, 我想想也是, 於是就去了. 結果他看見我又恭敬的道歉了一次, 還請工人帮我把椅子拿上車. 那是個全新黑色皮椅, 回家上網查定價竟然 美金$106 元, 害我爽歪歪啊…一毛錢都不用花, 抱怨一下就有免費皮椅...呵呵 :tongue:
Kellie:哇~這樣就賺到一張椅子,不過在國外很注重申訴吧!哪像在台灣,投訴無門,有的時候店家的目錄明明特價多少錢,結果一到店面消費,折扣又不是這樣算..唉~讓人火大
[ 本帖最後由 Kellie 於 2005-11-8 02:11 PM 編輯 ] |
|
