請問…關於補習班消費 要退費問題?

shaen 發表於 2005-12-20 23:38:43 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 3 6947
雖然可能來這裡尋問有點不太合適
不過我找不到其它欄位可以去了
而我又比較相信這裡的大大的專業
如果剛好可以得到解答 真的再好也不過

這是有關消費退費的問題
我在巨匠電腦報名上mcse的課程
總共是222小時 收費39000
從11/15到現在 我已經上了48小時
九個課程當中的兩個

因為也正在等放榜 因為怕落榜(國家考試)
所以才會報名上mcse 今天通知上榜了
這個課程要到五月才能上完
而我可能馬上就要去單位報到
因為工作單位屬性特殊 要輪班
所以日後就不能再上mcse了
不管假日班 星期1.3.5晚 或者2.4晚 都無法定期配合
我想退費 不知道是否可行?

我記得前陣子好像有類似這種補習班的消費糾紛
但我忘了內容 他們告上消基會後 好像可以退全額
(當然我上過的部份扣掉沒關係)
請問這裡有沒有了解 消費糾紛的專業大大?
可以幫忙解決問題

還是我必須找消保會 或消基會才行呢?

還沒有跟巨匠電腦反應 我想他們願意退的機率很低
所以想事先先問 是否可行....

謝謝大大...

[ 本帖最後由 Kellie 於 2005-12-21 08:20 AM 編輯 ]

已有(3)人回文

切換到指定樓層
Kellie 發表於 2005-12-23 09:33
習班退費 各縣市標準不一學子吃悶虧
傅啟倫.臺北訊
  
     想 退 費 ? 沒 那 麼 簡 單 ! 以 前 補 習 班 規 定 , 開 課 前 退 費 只 能 退 七 成 五 , 讓 許 多 學 生 吃 悶 虧 , 臺 北 市 教 育 局 現 在 要 求 補 教 界 放 寬 規 定 。 消 費 者 文 教 基 金 會 也 提 醒 學 生 , 如 果 碰 到 打 著 名 師 授 課 名 號 , 卻 找 代 課 老 師 上 課 , 可 以 解 除 契 約 。

  消 基 會 董 事 長 李 鳳 翱 指 出 , 補 習 班 廣 告 往 往 以 名 師 親 自 教 授 為 主 要 訴 求 , 但 名 師 花 招 不 少 , 有 些 是 掛 羊 頭 賣 狗 肉 , 找 他 人 頂 替 授 課 , 或 是 找 同 名 同 姓 教 授 , 有 些 則 是 蜻 蜓 點 水 , 名 師 出 現 的 次 數 寥 寥 可 數 。

  另 外 , 消 基 會 調 查 各 縣 市 的 補 習 班 退 費 標 準 發 現 , 開 課 若 已 超 過 三 分 之 一 就 不 能 退 費 , 且 各 縣 市 的 標 準 不 一 , 但 消 費 者 來 說 根 本 不 公 平 , 應 建 立 統 一 退 費 標 準 。 消 基 會 表 示 , 截 至 今 年 八 月 底 為 止 , 消 基 會 接 到 的 諮 詢 電 話 高 達 九 百 九 十 五 件 。

  消 基 會 董 事 長 李 鳳 翱 表 示 , 目 前 補 習 班 的 退 費 事 宜 還 是 依 賴 各 縣 市 政 府 教 育 局 所 頒 布 的 短 期 補 習 班 管 理 規 則 , 但 申 訴 案 件 還 是 不 斷 的 攀 高 , 因 此 , 該 會 調 查 各 縣 市 補 習 班 退 費 標 準 發 現 , 規 定 都 是 以 業 者 為 出 發 點 , 消 費 者 相 對 處 在 弱 勢 。

  他 進 一 步 表 示 , 若 在 開 課 前 離 班 , 臺 中 市 、 臺 北 縣 、 苗 栗 縣 、 臺 中 縣 、 南 投 線 、 彰 化 線 、 高 雄 市 、 高 雄 縣 、 屏 東 縣 、 臺 東 縣 、 花 蓮 縣 、 宜 蘭 縣 和 臺 南 縣 都 只 退 七 成 , 臺 北 市 、 新 竹 縣 退 七 成 五 , 雲 林 縣 退 九 成 最 多 。

  至 於 開 課 時 數 若 未 滿 三 分 之 一 , 則 以 扣 五 成 最 多 。 值 得 注 意 的 是 包 括 臺 北 市 、 臺 北 縣 、 桃 園 線 、 新 竹 線 、 苗 栗 縣 、 南 投 線 、 彰 化 線 、 臺 中 市 、 臺 中 縣 、 彰 化 線 、 高 雄 市 、 高 雄 縣 、 屏 東 縣 、 臺 東 縣 、 花 蓮 縣 、 宜 蘭 縣 若 開 課 超 過 三 分 之 一 , 都 是 不 退 費 的 ; 而 雲 林 縣 開 課 時 數 超 過 二 分 之 一 就 不 退 費 。

  李 鳳 翱 指 出 , 補 習 班 的 退 費 標 準 都 以 消 費 者 有 錯 作 為 前 提 , 但 這 樣 顯 然 並 不 公 平 , 因 此 , 消 基 會 主 張 , 各 縣 市 的 退 費 標 準 僅 是 行 政 措 施 , 消 費 者 若 視 覺 得 不 合 理 , 應 該 要 提 出 申 訴 , 以 免 課 沒 上 到 , 荷 包 還 失 血 。

  李 鳳 翱 指 出 , 補 習 班 退 費 的 比 例 規 定 標 準 不 一 , 動 輒 要 求 消 費 者 繳 納 上 萬 元 補 習 費 , 甚 至 好 幾 萬 補 習 費 的 高 額 學 費 , 三 成 的 扣 除 空 間 , 對 消 費 者 而 言 是 一 筆 不 小 的 負 擔 , 也 相 當 不 合 理 。 消 基 會 呼 籲 主 管 機 關 訂 出 統 一 退 費 標 準 , 並 建 議 提 供 試 聽 服 務 , 不 合 意 想 退 班 的 消 費 者 , 補 習 班 不 應 扣 除 任 何 應 繳 費 用 。 李 鳳 翱 表 示 , 退 費 標 準 不 能 過 了 新 店 溪 就 不 一 樣 , 所 以 應 該 建 立 統 一 的 退 費 標 準 。


補習班退費 北市將放寬


 記者于慧蓮/台北報導
 台北市補習班林立,為整頓補教界搶學生亂象,台北市教育局和市府消保會聯手協調業者放寬退費規定。以往退費只能拿回七成五。新規定放寬為,只要在開課前兩個月要求退費,可拿回九成五補習費。
 台北市政府主任消保官黃鈺生說,這項補教界新措施,預計今年底前在台北市率先實施,寒假開始補習的學生將可受惠。
 北市補習班近四千家。尤以升學補習班競爭激烈,每次指考、基本學歷測驗一過,各補習班就派出大批打工族四處拉學生。
 黃鈺生說,目前短期補習班管理規則所訂的退費規定,開課前可退費七成五、上課後到課程三分之一前可退費五成、上課超過三分之一就不退費。
 補習班普遍提早招生,許多學生早早就報名繳費,往往繳了錢後,要過好幾個月才開課。如果這段時間要換補習班,就要損失兩成五手續費。
 黃鈺生指出,此一不合理規定造成爭議不斷,影響教學,也嚇走學生。在他不斷的勸導下,最後業者同意讓步。
 新的退費規定即凡是在開課六十天前退費,只扣百分之五費用  (不得超過一千元  )。如果是開課前五十九天至八天前,要扣百分之十費用。如果是開課前一周,要扣百分之二十費用。至於開課後退費,仍適用先前規定。


還是可以退費喔!如果你怕有糾紛的話,建議你詢問消基會,消基會是民間的,
消保會是政府的,你可以打電話問問看消基會..
記得要求退費時態度要堅定,要面無表前情,能帶朋友一起去的話最好
如果對方說開課後無法退費,或者是態度很差..
你可以告訴他說沒關係我會向教育部檢舉你跟請蘋X日報採訪你喔
加油....雖然小K不是專門處理這種,不過希望對你有所幫助
不要怕..除非你覺得你的立場不穩..希望你退費成功

[ 本帖最後由 Kellie 於 2005-12-23 11:04 AM 編輯 ]
ptl5775 發表於 2005-12-23 10:31

補習班退費很困難

以前我用各種理由希望退費
她們堅持不退費
一直勸我可以保留上課權利
或更換課程種類
到最後還是不能退
只能怪我心太軟
Kellie 發表於 2005-12-23 11:03
原帖由 ptl5775 於 2005-12-23 10:31 AM 發表
以前我用各種理由希望退費
她們堅持不退費
一直勸我可以保留上課權利
或更換課程種類
到最後還是不能退
只能怪我心太軟

不要想太多吧!
以後遇到這樣的情況絕對不要低頭
即使撕破臉..也要堅定自己的立場
這是我們的權利喔
你需要登入後才可以回覆 登入 | 註冊會員

本版積分規則

shaen

LV:3 士兵

追蹤
  • 16

    主題

  • 45

    回文

  • 0

    粉絲