第30章：十天猶豫期
「嫂子，你說錯了吧？剛才你不還說九百八的嗎？怎麼又變成一千五了？」呂妙莎莫名其妙地問道。
「賣給別人八百五，賣給你們就得一千五，這還是少說的，愛要不要。」老闆娘楊紅梅氣乎乎地道，好像受了多大刺激似的。
身材瘦弱的老闆，也用異樣的眼光盯著王笑，上下打量。
「為什麼？我們哪裡得罪你們了？」呂妙莎委屈地問。
「哼，賣保險的沒有一個好東西。」楊紅梅憤恨地道，雙只眼睛凶得快要冒火似的。
王笑苦笑一聲，說：「我知道很多人對我們這一行業有偏見，我們的同業人員當中，也確實存在不少的斯文敗類。但是，你這麼一棍打倒一大片，可就有些不對了，再怎麼說我又沒騙你錢，用不著這麼恨我吧？」
「你是沒騙，但你們保險公司騙了。」楊紅梅憤慨地說。
「怎麼回事兒？能說說嗎？」王笑皺眉，心裡暗罵哪個缺德貨為了業績黑了良心，幹出這樣的缺德事兒。
「跟你說說？你算老幾啊？給你說說就把我的錢全部退給我嗎？」楊紅梅激動的吼道。
王笑苦笑一聲，說：「哪個行業沒有幾個敗類？相信你們做箱包批發的人，也不可能都像你們一樣遵守職業道德吧？雖然我不可能真的幫得到你們，但是你們自少也要讓我知道，我這個委屈是怎麼來的吧？怎麼說我們也是顧客，平白無故受了這麼一肚子氣，沒跟你們幹架已經夠好的了，你要是不跟我解釋解釋，我可要投訴了。」
「就是，別人騙了你們的錢，憑什麼拿我們出氣？」呂妙莎也委屈地質問道。
楊紅梅剛要繼續發飆，被她老公陳建設給突然制止，勸道：「算了，又不是他們幹的，咱確實不應該向人家發火。」
「你還有臉說？要不是你一個星期前你腦子進水了，跑銀行存錢竟然被人哄得團團轉，稀里糊塗地簽了一個什麼分紅保險，老娘我能這麼大火嗎？」楊紅梅見老公不幫她還幫外人，胳膊肘竟然往外拐，頓時氣不打一處來，衝著陳建設就是一頓劈頭蓋臉的臭罵。
「等等，你說什麼？一個星期前你們在銀行被人誤導簽了保險合同？按說你們做生意的，什麼樣的人沒見過，怎麼可能被人誤導簽了保險合同呢？」王笑納悶地問道，一般容易被誤導的都是老年人，很少有年輕人上當，而且還是做生意的老闆，更是少見。
「不瞞你說，我和我老婆在工地上做了十幾年的仝工，雖然掙了點錢，但是太辛苦了，我們倆的身體也漸漸吃不消了，於是拿著一大半的積蓄，來這裡接了個批發箱包的小店，其實我們兩個也都沒什麼經驗。上個星期，老婆讓我把多準備的那三萬塊錢存到銀行，但是我……哎，被那兩個穿著銀行制服的保險推銷員給騙了，說什麼存三萬，多少年以後可以領四十萬到六十萬，要是生病了看病有報銷，所以我一衝動就簽了，哪能想到那是保險啊！」
老實巴交的陳建設，向王笑大倒苦水。
楊紅梅也跟著附和道：「那三萬塊錢可是我們在工地上小半年的工錢啊，就這麼被你們騙了。等我發現不是存折是保單後，找過去要退錢，他們卻說現在退只能退兩萬多一點，這不是明搶是什麼？這事兒放誰身上誰不生氣？」
王笑總算明白了事情的大致脈絡，說：「你們先冷靜一下，聽我給你們解釋，我問你，你是哪天簽的字，到今天超過十天沒，合同回執單是幾號簽的，合同上書面日期到今天是幾天？」
陳建設想了想，說：「沒有超過十天，今天應該是第七天。」
王笑又追問道：「你們都沒有看保險合同嗎？」
楊紅梅沒好氣地說：「說是合同，但是都快趕上一本書那麼厚了，你總不能讓我一個字一個字地看完吧？那上面的話繞來繞去的，我根本就看不懂。」
王笑解釋道：「這件事兒確實怪他們，最明顯的就是沒有履行告知義務和解釋保險條款的義務。不過這些東西你很難找到證據。但是，他們騙了你，你簽的應該是人身保險的分紅類保單，所以有十天的猶豫期，在這期間你只要及時通知保險公司，及時要求退保，可以全額退款，保監會規定他們最多只能收取你十塊錢的工本費。」
「真的？陳建設有些不敢相信地問。
「你別騙我，我可沒有他那麼好騙。」楊紅梅瞪了一眼老公，仍然有些生氣地說道。
「你要是不信，現在就可以拿出你們的保單，我來給你們找出那個條款，並且教你們怎麼退保，怎麼收集對自己有利的證據，如果那個騙你簽單的人還敢滿口謊言，你就可以理直氣壯的威脅要告他。保險公司要是敢耍賴，同樣可以告他們。」
楊紅梅盯著王笑打量著，猶豫半晌，終於決定試一把，扭頭對老公吼道：「愣著幹什麼？都是你幹的好事兒，還不趕緊滾回家把保單拿過來？你想再墨跡兩天超過猶豫期啊？」
「好，我這就去拿。」陳建設說著，急忙衝到外面，騎上電動車往住處趕。
楊紅梅看著老公淡出了她的視線，才回過頭來再次求證道：「你說的可都是真的？」
「我沒有必要騙你吧？這麼做對我也沒有什麼好處，我也痛恨這些同行業中的敗類。」王笑說道。
「如果你說的都是真的，我那三萬塊錢還能回到我手中的話，那個包包我就送給你們了。」楊紅梅的語氣終於溫和了一些。
大概過了一支煙的工夫，陳建設急匆匆地趕回來了，把保單遞給王笑，說：「就是這個，你幫忙看看。」
王笑接過來一看，說：「這不是我們公司的，是我們公司的競爭對手，但是十天的猶豫期同樣有效，看到沒？就是這一條。」
王笑說著，找出猶豫期那一條款，讓他們看。
「真有這一條。」陳建設激動地說。
「那，我們該怎麼做？」楊紅梅問道。
「我幫你們給他們公司打個電話，要求退保。」王笑說道。
「那太謝謝你了。」陳建設感激地說。
「先不用客氣，公司客服的電話一般都會有錄音，等會兒打電話的時候你們不要亂說話，以免說出對自己不利的話。」王笑叮囑道。
「好，一切聽你的。」陳建設堅定地說。
楊紅梅也跟著點了點頭。
王笑取得他們的信任後，然後開始教他們怎麼給保險公司打電話。
陳建設按照王笑主意，先練了幾遍，仍然才撥通了保險公司的客服電話，同時用老婆的手機做錄音，以收集證據。
「你好，我是陳建設，請問今天是九月一號吧？」客服電話接通後，陳建設按照王笑的提示，向客服問道。
「沒錯，今天九月一號，請問先生，有什麼需要幫助嗎？」客服問道。
「七天前，也就是八月二十四號，我在你們的保險代理人欺騙和誤導之下，稀里糊塗地簽了一份保險合同。現在我要求退保，他還騙我不能退，但是剛才我在翻合同時，看到了有十天猶豫期這一說法。現在我正式告訴你們，我要退保，並且電話已經錄音，如果你們不給我退，我會向保監會投訴你們，並向法院起訴你們。」陳建設按照王笑教他的話，義正言辭地說道。
客服聽後，又問了一些關於保單和個人資料的問題，然後告訴他可以到金水市哪個營業區可以辦理退保等等。
掛了電話，陳建設終於鬆了一口氣，對王笑說：「謝謝你，剛才我們錯你了。」
就連彪悍無比的楊紅梅，這會兒也不好意思地笑起來，對王笑說：「你是好人，嫂子向你道歉。」
「沒有這麼客氣，雖然我的職業和他們一樣，但是我絕對不會幹他們那樣的缺德事兒，那種人會遭報應的，不是折壽就是招災。」王笑說道。
這一句話，一下子就拉近了他們之間的距離。
楊紅梅從倉庫裡拿出一隻嶄新的包包，執意要送給王笑，說：「你妹妹的眼光錯，這款確實是好貨，今天你幫了我們大忙，我也說話算數，免費送給你了。」
呂妙莎猶豫著沒敢接，望著王笑，徵求他的意見。
「我也不客氣了，包包我收下，但是我要送你們一份保險。」王笑說著，從包裡抽出一張隨身攜帶的人身意外傷害保險卡，對店主陳建設說，「這是一張價值一百二十元的人身意外傷害保險卡，只要一被激活電子保單，立刻就能生效，保期一年，但是三天後你就會用得著它。」
陳建設有些莫名其妙，也沒弄懂王笑的意思，只能傻呵呵地客套著，按照王笑的提問，把他的身份信息和電話都告訴了他。
王笑填好這張保險卡，然後給蘇慧姐打了一個電話，請她幫忙在網上立刻激活這張保單。
果然，不到兩分鐘，陳建設的手機就接到了保單信息的短信提醒。
王笑臨走前，把自己的名片遞給了陳建設，有些神秘地說：「其實保險代理人只是我的事業，大後天的早晨，當你的左手臂出問題後，記得及時給我打電話，到時候你就會明白了。」
「好。」
陳建設雖然嘴上應聲著，但是聽得還是一頭霧水，等王笑和呂妙莎走遠了，還再跟老婆嘀咕：「這個小兄弟是不是腦子有問題？」
「不是腦子有問題，就可能是真正的高人，剛才他暗示說你後天早晨左手臂會出事兒，不知道會不會應驗。」楊紅梅有些擔心地道，別看她平時對老公凶巴巴地，但是內心非常關心老公。 |
