2679【快客】
進入到五月份,天才實驗室終於成功研發出一款即時聊天軟件。
用戶可以用此軟件,登陸天下科技架設的服務器,與全世界的用戶相聯繫。即使遠隔千山萬里,信息也可以瞬間送達。相比電子郵箱,使用更加簡單,溝通更加方便。
其實,即時聊天軟件功能並不難實現。不說各種網絡遊戲中都附帶有聊天功能,就連Excel都可以通過局域網來實現即時聊天。
關鍵的難點就在於,如何保護海量用戶的信息安全,如何保證在網速有限的情況下,信息依然能夠及時完整的送達。
像騰迅的QQ,同時在線的用戶數量高達上億,這麼多的用戶同時聊天,對於服務器的壓力是非常大的。一旦服務器崩潰,後果將不堪設想。
當年的MSN在內地一度和QQ平分天下,尤其受到商務人士的好評。但就因為中美多條海底光纜中斷,使得內地的MSN無法登陸美國的服務器,才使得MSN逐步被用戶拋棄的。
所以,雖然天才實驗室很快就開發出了具有即時聊天功能的軟件,但對它進行安全、性能方面的優化,卻是用了足足半年的時間。
……
夏天將這款即時聊天軟件命名為“quicker”(快客),並將它推向市場。
其實在九七年,世界上已經有了多款即時聊天軟件,比如由以銫列一家互聯網公司開發的ICQ。
這款軟件只用了四個人就開發出來,推出之後,大受歡迎。即使ICQ因為缺乏運營資金,所以服務器非常的小,導致ICQ的運行並不穩定。但在半年時間,依舊吸引了八十萬用戶。可見用戶對於即時聊天功能還是非常歡迎的。
但是即時聊天軟件的商業模式尚不明朗,人們還不知道怎麼用即時聊天軟件賺錢。就像前世,騰迅在開發出QQ之後,也因為無法盈利,而發愁了好長時間,甚至連買服務器、帶寬的錢都沒有。
所以,雖然知道人們有這方面的需求,但並沒有哪家互聯網公司跟進開發類似的軟件。畢竟殺頭的買賣有人做,賠本的生意沒人幹。
不過夏天卻是知道即時聊天軟件有多麼大價值。其實即時聊天軟件本身不賺錢,甚至是賠錢的。因為服務器、帶寬、運維等,都需要花錢才能做。
但是即時聊天軟件一旦發展起來,卻擁有非常強大的“導流”功能。騰訊的遊戲,幾乎全部都是靠QQ來引流的,最典型的例子就是QQ遊戲大廳。
QQ遊戲大廳,同時在線的遊戲用戶數量最高達到六百萬。而世界一度最成功的網遊《魔獸世界》,內地同時在線人數也不過一百二十萬。
而且即時聊天軟件一旦發展起來,那麼對用戶的黏性也是非常大的。在QQ成功之後,國內又先後湧現出多款即時聊天軟件,但沒有一款競爭過QQ。即使是有阿里、白度的加持,也照樣不好使。
因為即時聊天軟件不同於電子郵箱。電郵,不同互聯網公司之間,也可以通過電子郵箱聯絡,不會造成信息隔離。
但即時聊天軟件,不同互聯網公司之間,根本不能夠做到信息溝通。所以一旦捨棄某款聊天軟件,那麼就必須要把自己大半的聯絡網進行遷移,不僅要說服自己遷移,更要說服其他人遷移。成本是相當高的。
所以,夏天就要趁著各家互聯網公司對即時聊天軟件還不重視的機會,抓緊時間搶佔市場。等他把市場搶下來之後,其他人就算醒悟過來,再想跟他爭也不容易了。
……
所以,夏天一開始就是大手筆的進行推廣。
全球總投資二十億美元,在北美、南美、歐洲、中東、非洲、東亞、澳洲等地架設服務器,購買帶寬,組建近兩千人的運維、開發團隊,專門負責快客的維護與研發。
砸下二十億美元的效果立竿見影,不到一個月的時間,快客就已經在全球正式上線。一款聯通全球的即時聊天軟件,無論你身在何地,只要你手中有電腦,有網絡,就可以即時互聯。比電子郵箱操作更加簡便,比電子郵件發送更加快捷。
這一產品的推出,自然就大受歡迎,註冊量一天內就突破了百萬,一個月內就達到了三千萬的註冊量。
之所以它能發展的快,一是快客與閃電郵箱實現用戶共享。用戶可以直接用自己的閃電郵箱賬號來登陸,還可以將自己在電子郵箱中保留的“聯繫人”名單導入快客。如此人拉人,速度自然快。
當初薇信之所以一推出就大受歡迎,就是因為它支持QQ登陸,支持用戶導入通訊錄好友。
二也是多虧了缺少競爭對手的緣故。像ICQ只是一家小公司,連服務器都買不起,導致ICQ服務經常出現故障,根本不能與財大氣粗,服務質量高的快客競爭。
而雅虎、AOL、微軟等公司,現在都還沒有意識到即時聊天軟件的價值,甚至連電子郵箱的價值都沒有意識到。
他們就算現在醒悟,馬上進入這一市場,也需要花一段時間來佈局。尤其對於互聯網巨頭來說,想調頭並不是想像中那麼容易。
像微軟就先後錯過了搜索、瀏覽器、移動操作系統等多個風口,讓谷歌、蘋菓、Facebook等迎頭趕上。
所謂一步慢,步步慢,這些互聯網公司落後一步,再想搶救就非常困難了。
……
不過快客雖然一問世就大受歡迎,但夏天卻並未因此而鬆懈,馬放南山,刀槍入庫,高枕無憂。
因為現在快客的用戶量只有幾千萬而已,而世上的人口卻多達六十億人。就算刨除一部分貧困人口,全世界依然還有三十億潛在用戶。
他那幾千萬用戶看似多,相比三十億卻還差得遠。如果不繼續努力推廣,那很容易被別人翻盤的。所以夏天對於快客的推廣毫不手軟,他的目標是讓全世界的人,都用上快客。
另外,關於快客的盈利模式,也是夏天必須要考慮到事情。畢竟他不是慈善家,不會花那麼多錢,只為了做公益事業。 |