全家4大4小想訂6人房！遭業者洗臉「教育失敗」媽媽氣公審 看完網友留言…幫QQ

4大4小…房價2980…已經算很便宜了…
外面2人房隨隨便便都要2000起跳…
省這些錢…小朋友睡的不舒服…影響出遊興致…得不償失…

我不覺得媽媽有問題
加床位本來就是很多旅館都有的服務
業者可以告知加二床的價格和大房型一樣，沒有省到
不如乾脆訂大房型，睡得較舒適，對孩子發育也好
媽媽想省錢，詢問店家有沒有「兒童不佔床」的計費方式時
也不需要用教訓人的口氣啊，禮貌性的回沒有，幾歲以上都佔床就行了
（8、9、10 都佔床位，意思是5歲那個不佔床，所以其實可以只加一床啊）
幹嘛酸人家不當孩子是人，歐美都怎樣怎樣的
他們是接了多少歐美旅客，這麼清楚歐美怎樣啊

把顧客惹毛了，人家不訂了，沒錢賺了才決定降價給大房型
多半也是因為那個日期沒有大家庭訂大房型，想說不賺白不賺吧
但是人家已經火大，不想讓你賺，人家也沒直接吐槽你，選擇已讀不回
老闆還惱羞成怒了，竟然再追罵一句「給了台階還不下，教育失敗不承認」
不要說做生意不該這種態度，就算一般待人處事都不應該這樣吧

這樣子 還真的是會讓人感到心裡不高興啊  何必這個樣子呢

就說不行就好，後面那個說教就有點多餘了！！

我也覺得是業者的問題
業者忘了，訂房的是「消費者」，消費者當然是想要又大碗又便宜
業者可以推出很多「方案」或「加床加錢」等方法
而不是 對消費者說教，真的是住海邊....
回復的態度真的有問題...還說人家教育失敗 ....嘖嘖

ken844 發表於 2019-3-6 09:47
我不覺得媽媽有問題
加床位本來就是很多旅館都有的服務
業者可以告知加二床的價格和大房型一樣，沒有省到

竟然再追罵一句「給了台階還不下，教育失敗不承認」

這叫 得了便宜還賣乖...

業者最大的錯誤，就是後面不該主動降價，搞的好像奧客是對的。

其實老闆直接回依飯店規定,6人房不能睡8個人,或者幾歲以上一定要加床就可以了,人家想佔便宜,你不給佔,那我們就事論事,去扯到教育什麼的,真的是扯太遠,買賣不成仁義在,幹嘛去攻擊別人,這家人還好沒去,去了可能還會被當面嘲笑吧

只有我覺得業者錯比較多嗎?
服務業雖然不能對客人彎腰
但是也不需要如此對待客人吧
他只是問你問題
不是要聽你說教

業者沒有錯，只是在文字的語氣上會讓本來就不理智的人火氣大
如果稍微調整一下語氣，那媽媽大概就不會那麼火大了
但其實我蠻支持老闆這樣直白的，省的到時候那家人真的來住了才一堆問題XD