花旗取消了免費客服電話

因為沒繳帳單，收到簡訊通知，找不到帳單打電話問客服，需要繳多少錢以及請補寄帳單。
上網搜才知道花旗是第一個取消免費客服電話，不曉得會不會造成 其他信用卡跟進。驚！

因為沒有帳單，我以為可以去超商補印。結果沒得印。
但知道有花旗APP 可以出示帳單條瑪，直接去便利商店處理。
手機裝了快一個小時，還是沒辦法，改用電腦註冊 才終於成。
有看到PLAY上安裝，有人留言反應很難用 一直讀取中。
結果小編回，重新裝、重新登入。

真的，難用。

我自己兩個多星期之前才辦他們的卡，
不過他的應用程式我覺得還可以耶，
而且我也是申請電子帳單，
以後應該會直接走線上繳款，
不會特別弄紙本去繳費啊

辦過幾張都是沒有免費客服電話的
不常打不知道要按幾號
光打進去聽那語音 臉都綠了

謝謝分享重要資訊，以後都只能打付費電話。

國內銀行還是有很多免付費的
不過大都只有市話，手機多半要付費
我都用線上留言的
回信箱或打我電話都行
反正我不喜歡花旗，很多人也說他的權益不好，可是動卡率卻高

很多國內銀行早取消0800電話
改市內電話  因為現在電話客服人員少很多人
每次打去  幾乎都是滿線  
讓客人電話等候居多

連要投訴都還要先付電話費再說喔？
......覺得一點也不方便啊.......

花期長搞一些特異獨行的事，是否其他銀行跟進，我覺得也不一定

基本上這種公司的卡我就不會繼續用了

江瑋倫 發表於 2020-3-13 20:42
我自己兩個多星期之前才辦他們的卡，
不過他的應用程式我覺得還可以耶，
而且我也是申請電子帳單，

我是花旗的客戶，使用電子帳單，
他們經常漏寄，不知是程式問題還是別的，
還要打電話去客服問，
因為他的程式改過好幾次，
常會忘了重新設定的帳號密碼，
有時打客服都打的很火大。