客服系統鬼打牆

saber768 發表於 2020-6-29 18:00:59 [顯示全部樓層] 回覆獎勵 閱讀模式 27 23980
tonysutonysu 發表於 2020-6-29 22:53
基本上我都會乾脆直接請假去實體據點『臨櫃辦理』
而不會打客服

因為基本上客服就是『全線忙線中,請稍候........』
然後一直等到不爽掛電話
依然不會有人接電話
到最後臨櫃辦理是終極處理方式了
(客服是什麼鬼東西??????)
steven63 發表於 2020-6-30 02:01
客服真的很煩,今天要跟客服通道話,就一直等,一直點,花了近5分鐘才能跟客服通到話
奇怪他們電話費不怕多喔,每個打客服,誰要聽電腦語音選項?這些廠商腦袋有洞
yct6453 發表於 2020-6-30 06:57
現在很多客服部都是這個樣子嗎 一等就是要30分鐘起跳
evilsoul524 發表於 2020-6-30 07:26
我不得不跟著抱怨一句,台灣所謂的智能客服系統 基本都是跳針系統
xwilliewang 發表於 2020-6-30 09:05
客服電話很多都不好打進去阿
不過大公司的客服人員還是相對的有素質一點
jeff詹 發表於 2020-6-30 09:23
說真的,這在台灣算很正常啦!
客服這根本就快等同虛設了!
東海林 發表於 2020-6-30 09:42
  應該還尚未維修完成,以至於故障連連,台灣的客服說起來都是備而不用設計,沒有多大作用。
nikademus 發表於 2020-6-30 09:49
這個好啊!

這樣客訴案件就變少了!

哈哈!
brazilbu 發表於 2020-6-30 10:42
有時遇到很順的 都很懷疑 怎麼這麼順利
矢野太太 發表於 2020-6-30 10:42
那這應該不算鬼打牆,
應該是系統出錯.......
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