客服系統鬼打牆

saber768 · 發表於 2020-6-30 10:56

矢野太太發表於 2020-6-30 10:42
那這應該不算鬼打牆，
應該是系統出錯.......

那就是鬼打牆阿
已經登入了
查看訂單
下訂單都沒問題
一點客服信箱，就被登出，登入了再點客服信槍又叫我登入
打客服電話打不進去，叫我留手機，留了到現在都沒有打給我

矢野太太 · 發表於 2020-6-30 11:00

saber768 發表於 2020-6-30 10:56
那就是鬼打牆阿
已經登入了
查看訂單

.............其實是他們正在試圖取消客服功能啦（誤）

saber768 · 發表於 2020-6-30 11:01

東海林發表於 2020-6-30 09:42
　　應該還尚未維修完成，以至於故障連連，台灣的客服說起來都是備而不用設計，沒有多大作用。 ...

他在這個月改版前
都是正常工作的
我還滿長客訴的
有次看到他們麵包課的麵包有蟑螂爬行
我就拍照跟他們店經理反映
他們課長就打給我說
麵包全部下架銷毀，並且全面消毒

台北狼啦 · 發表於 2020-6-30 12:45

這情況應該是下班中了，呵呵，讓人覺得壞掉了而已

saber768 · 發表於 2020-6-30 13:49

台北狼啦發表於 2020-6-30 12:45
這情況應該是下班中了，呵呵，讓人覺得壞掉了而已

他網頁的客服系統
是因為改版不能使用
到現在快滿24H了在3個小時就滿一天
還沒打給我

4Jhin · 發表於 2020-6-30 15:08

很多客服都是設好玩得看看garnea的客服就知道他們根本沒做過事情

lailuan73 · 發表於 2020-7-1 08:53

智慧型客服系統
真是厲害啊
很多客服系統都做不到這麼先進.....

放大量 · 發表於 2020-9-23 13:30

這情況明顯就是有故障只有等對方修好設備才能打通留言