差點變奧客暴走。

這是銀行規定的問題吧，
我以前去過很多銀行都不用這樣專門等，
現在幾乎辦啥不用等了。

50分鐘，這還是太太大大嗎，蠻有耐性的啊

之前使用信用卡到期寄來新卡片可是沒有密碼打電話問銀行說要查查再回我~等了5天沒下文,再次打電話詢問還是一樣要查,再等了4天一樣渺無音訊,於是決定停用,打電話問服務員說要到現場辦理停卡,於是中午跑到銀行辦停卡,填好表單就等辦理,也是剛好有人開戶在填資料,等了30分鐘看行員沒事等對方填好資料,問可不可以先幫我收下資料,推說有人開戶不肯幫忙,別的行員看我也是等很久就來問我要辦甚麼,於是就說要停卡,行員直接就跟我說這可以電話停卡就好了....拿了電話就直接走人根本就是糟蹋人還說要親自到櫃台辦理,把以後要辦的都轉到其他銀行去不想再去那家銀行了

現在很多企業都是這樣  賣噹噹也是  顆顆

台北狼啦 發表於 2020-9-23 20:41
50分鐘，這還是太太大大嗎，蠻有耐性的啊

我覺得我完全被你瞧扁了啊  
是說我一開始就知道會等很久，幸好也有帶手機去那邊上卡站.......
不然還沒十分鐘我就會去「關切」所有櫃檯的辦理情形了吧（才不會   ）

lkeunnan 發表於 2020-9-23 21:13
之前使用信用卡到期寄來新卡片可是沒有密碼打電話問銀行說要查查再回我~等了5天沒下文,再次打電話詢問還是 ...

這家銀行可以公布一下名字嗎？　也太糟糕了吧.......
還是說根本就是員工對公司有意見，
於是這樣惡搞顧客來打壞銀行的名聲？

矢野太太 發表於 2020-9-24 13:25
這家銀行可以公布一下名字嗎？　也太糟糕了吧.......
還是說根本就是員工對公司有意見，
於是這樣惡搞顧 ...

是一家公股銀行~我想應該是員工個人的問題吧!不過遇上了就讓人很火大,台灣中小xx

能在銀行內枯等近一小時，看來樓主還蠻有耐心的啊！

這樣真的很糟糕啊！
不過現在只要開戶都要等很久啊！

不少機構的行政效率，其實並沒有那麼好。
等待是常有的事。
不過，等快1個小時。
難怪心情會不好。