市井小民的悲哀啊!
為了趕在中午台塑加油站漲價前加滿油 , 特地起個早到中清路環中路交叉口的台塑加油站加油 , 手上拿著這個月辦出來的台塑聯名卡準備刷卡 ,(那位加油站員還看了我手上的聯名卡一眼)沒想到加滿油後 , 該站的加油員工竟說 : 嗯 ! 我們是加盟店 , 不是直營店 , 沒有配合聯名卡的降價活動 . 讓我當場很錯愕的問 : 你怎麼沒說呢? 他竟回 : 你又沒問 ! 當下更生氣了 , 心想 : 我哪知道這個活動直營店才有 , 加盟店沒有 . 離開後越想樂氣 , 打電話到該站反應其服務態度 , 接電話的那一方反而向我訴苦:我們也很無奈 , 因為台塑不讓加盟店加入這個活動 , 我們也因此被顧客抱怨 . 我回說:相信我不是第一個在不知情的情況下加了油的消費者, 你們業者之間的協議與我無關 , 重點是為何你們沒有主動告知有此差別 ? 他也只能道歉 . 並表示會將此建議告知員工 , 做好員工訓練 . 這....這擺明是框不知情消費者的錢嘛 !
後來 , 又與台塑服務處連絡 , 他表示會向公司 , 再與我連絡 . 未免被他 ㄏㄨ ㄌㄨㄥ , 我還告訴他 , 若未接到回覆 , 會請他吃"蘋果" 只是 我已經損失的精神及金錢 只能落入這個陷阱 求償無門了
沒有辦卡的人 就不要辦了 已辦卡的人 下次刷卡前 要認好是否為直營店 或者 記得要自己問 他不見得會告訴你呢 |
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