我想她們缺少的是對於一切都給予消費者一個道歉，
因為姑且不先討論被前員工的報料這方面，
至少要給予長期以來都忠實支持她們產品的消費者一個道歉，
不管只能放多久，
消費者就是相信妳們可以給消費者最好最新鮮的蛋糕所以才願意花很多的錢購買蛋糕，
而且本身還強調現做的蛋糕來吸引消費者，
這樣的方式真的不是可取的經營方式，
如果說無法短時間製作這麼多的蛋糕可以跟消費者溝通，
而不是告知都是現做的卻放了這麼多在冷藏，
蛋糕冷藏不是不可能會有什麼樣的微生物之類的，
只能說還是希望有機會看到出來好好道歉跟長期挺妳們的消費者坦承錯誤，
至於已經造成的商譽損失我想就留給消費者給予妳們的懲罰還有是否可以原諒了。 |
