「太小氣了」尿急借廁 丹堤竟索30元

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【呂志明、侯柏青╱台北報導】台北市的丹堤咖啡重慶襄陽店，店門口張貼告示，要求未消費只借廁所的民眾需付費30元。今年1月，老翁張國昌尿急到該店借廁所後，不滿店家向他收錢大罵：「丹堤咖啡是黑店。」還把壓克力製菜單架摔碎揚言砸店，台北地檢署昨依恐嚇、公然侮辱、毀損等罪將他起訴。        
        
        
但消基會律師團副召集人岳珍昨提醒，若丹堤的營利事業登記證不包含場地租用服務，卻私自向借廁所的民眾收費，不管是收1元或30元，都可能涉嫌違反《公司法》。
消基會名譽董事長李鳳　認為：「店家出借廁所要收費或許沒有違法，但（丹堤）卻沒做到企業應盡的社會責任，這樣是不及格的。」《蘋果》記者昨以民眾身分實際到該店借廁所，並向店員表明要付費，但店員沒收錢，還解釋：「30元只是形式規定，只要客人好好講都不會收費。」
店家稱未強制
              
               
               
               

                丹堤咖啡襄陽店廁所門口貼告示，向借廁所的民眾收取30元清潔費。
               
              
              丹堤咖啡國內共有131家店，總公司昨聯絡不上，無法得知其他分店是否也有相同收廁所費情形；重慶襄陽店負責人夏中興昨無奈說：「我們做生意的，都希望和氣生財，並不樂見這個結果。」夏表示，實在太多人來借廁所，甚至有遊民來洗澡，嚴重影響顧客權益，2007年底開始收費出借廁所，但未強制執行。張國昌昨不在家無法得知其回應。張國昌（69歲）長年旅居加拿大，今年1月3日晚上6時許，在經過台北市重慶南路時尿急，他看到「丹堤咖啡」（重慶襄陽加盟店）馬上衝進店內直奔廁所解放，當時其他排隊等廁所的顧客不滿他插隊，向負責人反映，夏中興攔下正要走出店外的張國昌，告訴他該店在大門貼有告示「本店廁所恕不提供外客免費使用」，廁所門口也有告示「敬告來賓：此洗手間僅提供在本店消費之顧客免費使用，不消費之來賓若使用，需繳交30元清潔費（請索取發票，次月10日前可扣抵消費）」，請他付費30元。
賠錢就撤告訴
              
               
               
               

                國外借廁收費情形
               
              
              張國昌聽到上廁所竟要付費，當場發飆大罵：「丹堤咖啡是黑店。」還把收銀機旁壓克力製菜單架摔在地上，警方到場處理時他仍認為自己沒有錯，並撂話：「我就算把整個店砸了，也賠得起。」店家覺得受委曲，對張國昌提出告訴。
檢察官開庭時，張國昌堅不認錯，並強調：「哪有人上廁所要收錢，尤其是這種速食店！」丹堤則說：「只要對方賠償被砸壞的菜單300元，以及當天營業損失1100元，願撤告。」因張不願和解，檢方依恐嚇、公然侮辱、毀損等罪起訴。
律師胡峰賓認為，丹堤咖啡是營業場所，廁所是營業設備，有管理使用權，店家有權決定是否讓非消費者使用。不過民眾古淑婷批評：「人難免尿急，強迫收費就好像趁火打劫。」民眾劉雅菊則指：「借廁所的民眾說不定是未來客戶，店家不能太小氣。」
民眾看借廁收費不爽但可接受
              
               
               
               

                一休 28歲 研究生
               
              
              剛聽到要收費會不爽，但可理解，也許他們不想讓不速之客進來，或防範有人趁機偷東西。
不合理不方便
              
               
               
               

                阿飛 24歲 學生
               
              
              不合理，服務業就要讓大家方便，廁所也是附帶服務，應該不能收費，給人方便，我認為還好。
重要的是態度
              
               
               
               

                Emily 23歲 學生
               
              
              不合理，麥當勞也不收錢。不是錢問題，是態度問題，收錢阻止人家上廁所，我以後也不去消費。

回覆 1# 新聞達人


    我不為樓主這樣的標題所吸引，也不是被帖子的內容所迷惑。我不是來搶沙發的，也不是來打醬油的。我不是為樓主吶喊加油的，也不是對樓主進行圍堵攻擊的。我只是為了每天30 帖默默奮鬥。你是個美女，我毫不關心，你是個怪獸，我決不在意；你是個帥哥，我不會妒忌，你是個畜男，我也不會PS。你的情操再怎麼高尚，我也不會讚美，你的道德如何淪喪，我也不為所動。在這個處處都要銀幣的時代，不得不弄個牛B的數字來顯眼，於是我抄下了這段話，專門用來回帖，好讓我每天有固定的積分收入~.~

收錢有點說不過去吧
不過感覺老翁摔人家東西就不太對
畢竟是自己進去人家廁所的
好言好語跟人家道個歉趕尿急
或許人家還不會追究

真係on99
借個廁所都要俾錢
1蚊都多啦

老翁如果好好講  應該不至於鬧那麼大吧
說不定30元也不用繳

剛剛有看新聞報導這一篇
說收30塊是因為附近的遊民很多
如果我是去店裡消費的人
附近遊民到這裡一直上廁所那感覺應該也會很差
感覺那比較吃氣氛的地方!!!
所以我覺得收費蠻合理的啦!!

店家有定規矩但未強制收費,客人應該是沒守規矩造成其他人的困擾才會收費吧~!
所以應該是雙方溝通不良才會發生這種事吧~!

兩方都有瑕疵~~~但是我挺老翁!
服務業做成這樣...乾脆去開收費廁所亭就好啦!還賣咖啡哩

不爽在心裡就好了
何必還要烙下狠話
結果還要被起訴真划不來

能夠這樣子的帖子令人讚嘆,這麼棒的帖子請再多貼一點
分享給那麼好的東西!!
感謝大大喔!!
新手上路!!
感謝大大辛苦分享喔!

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