這是前陣子一各金門家屬發的陳情書
文長
《陳情書》
在一個多月前（101.09.15日）晚間8時許，小兒因意外事故全身燒傷面積達41％，由救護車緊急送往金門署立醫院急診室，當晚由某醫師受理急診，小兒當時平躺於擔架上，由醫護人員抬至洗手間平放於地板，因淋浴水管不夠長，需小兒身體躬曲才能免強淋到全身，沖水後再以生理食鹽水清理傷口，並以紗布包紮傷口後送進加護病房。小兒身高大約140cm左右，試問：「若以成人身高來論，那該怎麼淋？」
當時，在急診室裡要求安排立即後送，但遭醫師拒絕！醫師說：9月18日（星期二）才有軍機。家屬問：「為何現在不能安排後送？」醫師說：「要有立即生命危險才行。」於是我問：「什麼才是立即生命危險？」醫師說：「腦中風、心肌梗塞才可。」我與家人雖不懂醫療，但小兒燒傷面積已達41％，已有生命危險，醫生卻可以如此輕鬆看待。
小兒急救時不哭不鬧還安慰我說：「老爸，我沒哭，您哭什麼？」他表現的勇敢和堅強更加令人不捨與難過。若小兒當時能喊痛，或哭幾聲，醫師是否會立即改觀！眼看小兒身受如此重傷，距離後送時間（101/09/18日）尚有三、四天的時間，雖小兒當時不哭不鬧，但他身上的皮卻像脫衣服一樣脫了一層，在急診室裡，我們請求醫師開立轉診單，醫師不肯！請求聯繫安排台灣醫院，不肯！請求安排救護車，也不肯！醫師說：「要嘛，星期二軍機過去；要嘛，叫我們自己找醫院：台大、榮總、三總都可，到時自己叫計程車就行！」當時我們家屬心理很急，急忙打電話給縣府駐榮總服務代表，不料關機未聯絡上。最後想到家弟在陸總部；應該有同學在醫院服務，當晚還有一些不知名的急診家屬圍觀，聽著我和醫師對話，他們也熱心向醫師請求，但醫師均未予採納。所幸，家弟來電；已聯絡上三總同學，並將三總電話及傳真號碼給我，我向急診室護士借傳真機將病歷傳到三總，並致電確認三總是否收到傳真，此時醫師未打聲招呼、也未等我把話講完，直接將話筒搶了過去，向三總人員述說情況…（語意不明，有些是醫療上的術語）。隨後立委助理也來到急診室，並代為請求護士隨行赴台，並安排松山機場救護車，但醫師還是沒開轉診單。
小兒出事當晚，我在急診室裡自己找人幫忙、找電話、緊急聯絡能幫上忙的人，自己找醫院、訂機位，而署立醫院給予病患什麼樣的醫療救助，給予家屬什麼樣的安慰和態度，醫師的冷漠與被動、醫療設備的不足、緊急重症的轉診與後送機制失靈，未能即時給予病人必要的救助，這一切的一切，都令我與家屬感到相當無助與憤慨。
小兒在急診室包紮紗布後，即送往加護病房，依院方規定，家屬不能陪同進入加護病房，我們家屬只好先行回家，直到晚上12點左右，護士來電告知小兒情緒不安，請我到加護病房陪伴，陪伴中，小兒夢話不斷，手腳不停的動，像是驚嚇過度吧！
隔日（101.09.16日）早上7點，我醒來時，發現小兒眼珠子全白了，醫師的診治是否草草了事？醫師說：為了包紮好看，所以昨晚包紮的地方又重複包紮了一層，就這樣我與母親帶著小兒，及一位隨行護士，一起搭乘民航機赴台，小兒身上沒有吊點滴、沒有插管、沒有任何醫療設施或器材，護士也沒帶任何醫療器具，只是形式上的陪同，護士的隨行功用是什麼？
小兒在飛機上已失溫、暈厥過去，整個頭低得不能再低，抬不起頭來，我叫他也沒任何反應，到了三總，急診室拆解紗布，醫生說光拆解紗布就浪費不少時間，怎會把病人包的像粽子一樣。三總的醫護人員說：「小兒全身有41％二至三度的燒傷，滲水嚴重，只要再拖上半天，性命就更危險了！」。小兒在急救過程中，數度休克，醫護人員給我一張病危通知，隔日，又一張病危通知，事後想想，若當時聽從金門署立醫師的話，還要等三天由軍機後送來台，那小兒豈不是性命不保，對病患與家屬而言，情何以堪。小兒到三總加護病房前三天生命跡象不穩定，全身插著大大小小的管子，必須借助醫療器具輔助生命，終於在第四天生命跡象才穩住了，直到目前已進開刀房10次上下。
大約10月17-26日，我致電向本縣衛生局請教關於交通補助事宜，因少了轉診單，無法接受交通補助。同時又致電金門署立醫院，院方說：「不能補開證明」。之後，署立醫院又來電說：「當日是有開立證明的。」但我自始自終都沒看過那張轉診單，且當日（101.09.15日）要求開立轉診單時，醫生不肯，醫師說要等星期二軍機後送時才能開」。於是，過了幾天，我懷著測試的心態，借故假以我是廈門台商，因有位員工全身有20％以上2至3度的燒燙傷，可否送回金門醫治，經過電話轉接至外科醫師後說明：「署院沒有燒傷中心，而且20％已是重大燒傷，要我趕緊聯絡紅十字會直接送台灣救治」。這樣的答案，與我小兒當日（101.09.15日）在急診室的情況，怎會是不一樣的答案和處置態度呢？
金門地處離島，醫療資源和設備只能治些小病、小症而已，縣府一再強調的醫療後送資源與補助，在我小兒與家屬身上為何沒有獲得必要的協助，金門真的是台灣第一幸福的城市嗎？在這段陪伴小兒歷經生命危險的傷痛過程中，我深深體會到許多真像，署立醫院的後送及轉診標準在哪？醫療品質在哪？醫師的醫德及服務在哪？也許這只是少數的案例。但這樣的醫療品質，金門人能真正過得安心嗎？沒生病的時候，得過且過，一但發生重大病情，金門人的生命能等嗎？能拖嗎？
小兒的病情，在台北內湖三總獲得醫療團隊極力的搶救和照護，三總醫護人員的仁心仁術，在急救過程中給予我們家屬許多的安慰和耐心說明，皆令人深深的感動與感恩，來自社會上的關懷，正撫平我內心的傷痛、溫暖我心，這一切的一切皆歷歷在目，感嘆金門的醫療品質和服務有著如此大的落差。
以上陳情不僅是為小兒請命，更是為了金門百姓的生命安危請命！
請給金門人一個維護生命安全的醫療品質和保障，轉診與後送的機制應真正幫助到需要的患者和其家屬，每一條生命都是保貴的，不應該被如此冷漠對待。
以上陳述屬實，如有虛假，願受法律責任！
如果去桃園
那離島居民再送往台北要多久?? |
