給台灣X哥大的蔡老闆&一群只會PLP的所謂高層主管..
加盟店每天為你們做牛做馬,挨抱怨客戶的罵...別一天到晚拿著數字要求東要求西,藉機扣獎金..
客戶提早繳交電話費你們也沒發個獎狀也沒打個電話感謝人家,客戶遲繳個幾天..
就像討債公司一樣打電話發簡訊的瘋狂要錢(幾佰幾千塊又不是幾百萬幾千萬)..
客戶辦新門號幾個月後不繳錢..客戶不要促銷簡訊的佔比太高..客戶辦新門號退舊門號..都要扣錢..這是我能控制的嗎???
最近有位客戶出國用手機上網出了35萬多帳單..上電視爆料..馬上幫他減免到剩7..8..萬(說只收成本費用)..
35-8=27 ....哇~如果他當初乖乖的繳了...那您不就賺了27萬(賺真大)
前鎮子有位沒上電視爆料的客人..說他是電腦白痴竟然帳單上有3萬多的上網費用..188客服還說他是用筆記型電腦上網..
先不論客戶說的真假..他在我店裡大小聲的跟總公司所謂"188值班主任"抱怨半天..只答應他減1500元..硍..大小眼還真嚴重..
還有建議不想用手機上網的大家去電各系統商客服中心要求關閉上網功能..不然現在系統商都很賤的會發一些簡訊,您只要一按確認瀏覽就會手機上網,搞不好下一個需要上電視的就是您了..
還有那群只會PLP的所謂高層主管..別我們反映的問題都說沒辦法..上面要的東西就一天到晚來討..還威脅扣分扣錢..
無緣無故未經客戶同意就合併人家名下門號的帳單..讓一堆抱怨客戶來店裡抱怨..
想也知道以現在的用戶數來算粗略估計讓公司省下寄100萬份就好,每份(郵資+印刷+人力物力)省3元,哇~一個月又賺了300萬..
加盟店每天幫您跟客戶道歉鞠躬哈腰讓您賺錢..換來的只是網路旗鑑店..call out部隊..直營店..來搶生意..
唉~~希望你們晚上睡的好..花這種錢幸福快樂..賺這種錢長命百歲............常常事與願違的加盟店老員工 留![](static/image/smiley/default/emo_054.gif)
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【Q黑】:感謝參與活動^^
[ 本帖最後由 Q-black 於 2008-3-7 14:02 編輯 ] |